SAUR Ifs : téléphone et détails
La SAUR Ifs est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes du Calvados, de l'Eure, de la Seine-Maritime, de l'Orne et de la Savoie, dont Hérouville-Saint-Clair et Ifs. Le numéro de téléphone de SAUR Ifs est le 02 96 27 14 14 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). La SAUR Ifs dessert une population d'environ 383450 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 348 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 383450 habitants |
| Téléphone | 02 96 27 14 14 |
| Adresse postale | 661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS - 14123 IFS |
Quelles sont les coordonnées de la SAUR Ifs ?
Contacter la SAUR Ifs par téléphone
Il faut composer le 02 96 27 14 14 pour joindre la SAUR Ifs (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la SAUR Ifs au 02 96 27 16 14, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter la SAUR Ifs sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes du Calvados, de l'Eure, de la Seine-Maritime, de l'Orne et de la Savoie, dont Hérouville-Saint-Clair et Ifs, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de la SAUR Ifs.
Adresses postales et agences de la SAUR Ifs
L'agence de la SAUR Ifs se situe au :
SAUR Ifs Normandie
661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS
14123, IFS
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale de la SAUR Ifs est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SAUR Ifs ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR Ifs.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La SAUR Ifs dessert 348 communes
Si vous emménagez dans l'une des 348 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec la SAUR Ifs vous coûte environ 50 € au 10/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 02 96 27 14 14. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
La SAUR Ifs et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Lisieux Normandie |
   |
❌❌❌ | 54 |
| Syndicat Mixte Eaux Sud Calvados |
|
❌❌❌ | 33 |
| Syndicat Mixte d'Alimentation en Eau Potable de la Haute Dorette de Bonnebosq |
|
❌❌❌ | 23 |
| Syndicat Mixte Eau en Val Es Dunes |
|
❌❌❌ | 15 |
| Eau du Bassin Caennais |
|
❌❌❌ | 12 |
| SIVOM Rive Droite de l'Orne |
|
❌❌❌ | 12 |
| SMAEP l'Ortier |
|
❌❌❌ | 12 |
| Syndicat de Grandcamp Maisy |
|
❌❌❌ | 2 |
| Syndicat de Thury Harcourt - Esson |
|
❌❌❌ | 2 |
| Pont-l'évêque |
|
❌❌❌ | 1 |
| Courseulles-Sur-Mer |
|
❌❌❌ | 1 |
| Reux |
|
❌❌❌ | 1 |
| Saint-étienne-La-Thillaye |
|
❌❌❌ | 1 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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