SAUR Normandie : Service des eaux Le Hom

Agence de l'eau à Le Hom : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 2022 habitants à Le Hom. Il s'agit du fournisseur d'eau à Le Hom à approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mettre en service l'eau à Le Hom (14220)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Le HomPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Le Hom, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0214374000.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Le Hom). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Le Hom. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Le Hom, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Normandie

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Normandie se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Le Hom

Pour activer votre abonnement eau à Le Hom, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'arrivée sur Le Hom, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Le Hom, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Hom, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Le Hom ;
  • date prévue d'emménagement à Le Hom ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Le Hom, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Le Hom.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Le Hom et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Le Hom

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Le Hom. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Le Hom (14220)
Qualité de l'eau à Le Hom Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.1%
Fuites d'eau 89.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions 0.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Le Hom
Taux de réclamations Données indisponibles pour Le Hom

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 99.1%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 89.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Le Hom est 0.4%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Le Hom équivalent à 0.18 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Le Hom sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Le Hom

Prix de l'eau à Le Hom (14220)


6.11€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Le Hom au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 4,14 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.11€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Le Hom change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Le Hom. Moins les habitants sont regroupés sur Le Hom et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Le Hom, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE THURY HARCOURT - ESSON.

Evolution du prix de l'eau à Le Hom depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Le Hom ?

Le marché n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Le Hom, le particulier doit contacter SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Le Hom a délégué SAUR Normandie pour l'eau potable à Le Hom.

Eau coupée ? Qui appeler à Le Hom

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Le Hom, vous devez appeler SAUR Normandie au 0214374000.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Le Hom, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Le Hom

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Les Harcourtois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Le Hom ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Le Hom ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Le Hom.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Le HomLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Harcourtois et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Normandie.

Les infos à connaître à propos de Le Hom

Le Hom fait partie de la collectivité SYNDICAT DE THURY HARCOURT - ESSON.

La mairie est située à l'adresse Place du Général-de-Gaulle 14220 Thury-Harcourt. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 31 79 72 71.

Le Hom est composé de 2022 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Le Hom

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09 71 07 85 19