SAUR Normandie : Service des eaux Le Hom

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 2022 habitants à Le Hom. C'est ce service des eaux à Le Hom qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Normandie, il faut téléphoner au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie est placé rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Le Hom avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Le Hom, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Il est possible de le faire en appelant le 02 14 37 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Le Hom). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Le Hom pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Le Hom, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Normandie peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Le Hom

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Le Hom, il suffit de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous emménagez sur Le Hom, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Le Hom, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Le Hom
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Le Hom, il est recommandé de présenter ces documents à SAUR Normandie :

  • adresse postale à Le Hom ;
  • date d'arrivée dans le logement à Le Hom ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Le Hom, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Le Hom.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Le Hom et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Le Hom ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Le Hom.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Le Hom : SYNDICAT DE THURY HARCOURT - ESSON.

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Le Hom : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT DE THURY HARCOURT - ESSON, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de préserver les ressources en eau de Le Hom.

Qualité de l'eau à Le Hom

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Le Hom. SAUR Normandie partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Le Hom (14220)
Qualité de l'eau à Le Hom Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 92
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 117
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.24%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Le Hom
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Le Hom
Taux de réclamations Données indisponibles pour Le Hom

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue une eau recensant pas moins de 92 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SAUR Normandie est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue une eau répondant à 117 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 1.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Le Hom est exactement 0.24%. Ce pourcentage correspond aux mesure de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Le Hom

Prix de l'eau à Le Hom (14220)


6.12€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Le Hom au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 4,14 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.12€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Le Hom, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE THURY HARCOURT - ESSON à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Le Hom depuis 2008

Le tarif pour l'eau change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Le Hom ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Le Hom, il faut alors joindre SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Le Hom a confié SAUR Normandie pour l'eau potable à Le Hom.

Que faire en cas de coupure d'eau à Le Hom

En général, si vous n'avez plus d'eau à Le Hom, vous devez contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Le Hom, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Le Hom

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Harcourtois sont prévenus . Les habitants de Le Hom peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Le Hom ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie peut intervenir sur le réseau public de distribution .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Normandie, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Le Hom.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Le HomLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Harcourtois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Normandie.

Les infos à connaître à propos de Le Hom

Le Hom fait partie de la collectivité SYNDICAT DE THURY HARCOURT - ESSON.

La mairie est située à l'adresse Place du Général-de-Gaulle 14220 Thury-Harcourt. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 79 72 71.

Le Hom est composé de 2022 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Le Hom

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