SAUR Normandie : Service des eaux Baron-sur-Odon

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Normandie et fournit 842 résidants à Baron-sur-Odon. C'est ce service des eaux à Baron-sur-Odon qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Normandie, il faut téléphoner au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se situe rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Baron-sur-Odon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Baron-sur-Odon, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Normandie. Il est possible pour cela de contacter le 02 14 37 40 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Baron-sur-Odon). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Baron-sur-Odon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Baron-sur-Odon, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Normandie

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Normandie se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Normandie est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Baron-sur-Odon

Pour activer votre abonnement eau à Baron-sur-Odon, il faut rentrer en contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous arrivez sur Baron-sur-Odon, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Baron-sur-Odon, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Baron-sur-Odon
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Baron-sur-Odon, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SAUR Normandie :

  • adresse exacte à Baron-sur-Odon ;
  • date prévue d'emménagement à Baron-sur-Odon ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Baron-sur-Odon, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Baron-sur-Odon.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Baron-sur-Odon et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Baron-sur-Odon ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Baron-sur-Odon.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Baron-sur-Odon : Eau du Bassin Caennais.

La facture d'eau sert à couvrir les services de gestion de l'eau à Baron-sur-Odon : d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité Eau du Bassin Caennais, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Baron-sur-Odon.

Qualité de l'eau et des services associés à Baron-sur-Odon

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Baron-sur-Odon. SAUR Normandie publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Baron-sur-Odon (14210)
Qualité de l'eau à Baron-sur-Odon Résultats publiés
Conformité microbiologique 48%
Conformité physico-chimique 51%
Fuites d'eau 1.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.82%
Fréquence des interruptions 3.04/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.74%
Taux de réclamations 0.88/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Normandie respecte le critère de conformité microbiologique à 48%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population .

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Normandie distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 51%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Normandie

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 1.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Baron-sur-Odon est 0.82%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Normandie depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Baron-sur-Odon se situent aux alentours de 3.04 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Baron-sur-Odon pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Baron-sur-Odon est aux alentours de 0.74% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0.88 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Normandie. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Baron-sur-Odon sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Baron-sur-Odon

Prix de l'eau à Baron-sur-Odon (14210)


4.53€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Baron-sur-Odon au 1er janvier 2019 est de 2,59€ / m3 auquel il faut rajouter 1,93 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.53€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Baron-sur-Odon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Eau du Bassin Caennais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Baron-sur-Odon sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Baron-sur-Odon ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Baron-sur-Odon, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Baron-sur-Odon a délégué SAUR Normandie afin de se charger de distribuer l'eau à Baron-sur-Odon.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Baron-sur-Odon

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Baron-sur-Odon, il est conseillé de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux à Baron-sur-Odon, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Baron-sur-Odon

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Baronnais sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Baron-sur-Odon peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Baron-sur-Odon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie peut intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Normandie, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Baron-sur-Odon.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Baron-sur-OdonLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Baronnais contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.

Les infos à connaître à propos de Baron-sur-Odon

Baron-sur-Odon fait partie de la collectivité Eau du Bassin Caennais.

La mairie est située à l'adresse 11, route de Fontaine 14210 Baron-sur-Odon. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 31 26 83 91.

Baron-sur-Odon est composé de 842 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Baron-sur-Odon

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