SAUR Normandie : Service des eaux Grandcamp-Maisy

Le service des eaux est géré par SAUR Normandie et fournit 1752 habitants à Grandcamp-Maisy. C'est le bon service des eaux à Grandcamp-Maisy qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SAUR Normandie, il est nécessaire de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie est situé rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Grandcamp-Maisy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Grandcamp-Maisy, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Il est possible de le faire en appelant le 02 14 37 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Grandcamp-Maisy). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Grandcamp-Maisy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Grandcamp-Maisy, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Grandcamp-Maisy

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Grandcamp-Maisy, il faut rentrer en contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous emménagez sur Grandcamp-Maisy, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Grandcamp-Maisy, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Grandcamp-Maisy
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Grandcamp-Maisy, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Normandie :

  • adresse à Grandcamp-Maisy ;
  • date d'arrivée à Grandcamp-Maisy ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Grandcamp-Maisy, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Grandcamp-Maisy.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Grandcamp-Maisy et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Grandcamp-Maisy ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Grandcamp-Maisy.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Grandcamp-Maisy : Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin.

La facture d'eau est utile pour payer les services d'eau potable à Grandcamp-Maisy : l'assainissement collectif et la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin, responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau en charge de préserver les ressources en eau de Grandcamp-Maisy.

Salubrité de l'eau à Grandcamp-Maisy

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Grandcamp-Maisy. SAUR Normandie diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Grandcamp-Maisy (14450)
Qualité de l'eau à Grandcamp-Maisy Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 17
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 17
Fuites d'eau 0.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Grandcamp-Maisy
Fréquence des interruptions 6.26/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.33%
Taux de réclamations 1.39/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Normandie distribue une eau potable ayant répondu à près de 17 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Normandie propose une eau du robinet ayant répondu à 17 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Normandie

Les pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 0.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Grandcamp-Maisy se situent en moyenne aux alentours de 6.26 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Grandcamp-Maisy sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Grandcamp-Maisy est aux alentours de 1.33% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.39 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers SAUR Normandie. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Grandcamp-Maisy sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Grandcamp-Maisy

Prix de l'eau à Grandcamp-Maisy (14450)


5.06€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Grandcamp-Maisy au 1er janvier 2019 est de 2,03€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.06€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Grandcamp-Maisy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Grandcamp-Maisy

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix dissimule un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Grandcamp-Maisy ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Grandcamp-Maisy, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

En réalité, c'est la collectivité de Grandcamp-Maisy a choisi SAUR Normandie pour l'eau potable à Grandcamp-Maisy.

Que faire en cas de coupure d'eau à Grandcamp-Maisy

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Grandcamp-Maisy, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Grandcamp-Maisy, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Grandcamp-Maisy

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de prévoir une intervention de préservation du réseau. Les Grancampeserais sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Grandcamp-Maisy peuvent observer les travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Grandcamp-Maisy voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Normandie est responsable d'intervenir le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Normandie, ne peut stopper l'eau potable aux administrés de Grandcamp-Maisy.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Grandcamp-MaisyLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Grancampeserais et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Normandie.

Infos concernant la commune de Grandcamp-Maisy

Grandcamp-Maisy fait partie de la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin.

La mairie est située à l'adresse Rue Docteur-Boutrois 14450 Grandcamp-Maisy. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 31 22 64 34.

Grandcamp-Maisy est composé de 1752 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Grandcamp-Maisy

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