SAUR Pont-l'Evêque : Service des eaux Colletot

L'eau est gérée par la SAUR Pont-l'Evêque et dessert 171 habitants à Colletot. C'est le bon service des eaux à Colletot à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Pont-l'Evêque, il suffit d'appeler le 02 50 72 40 00. SAUR Pont-l'Evêque est placé RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Colletot avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Colletot, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Pont-l'Evêque. Il est possible pour cela de contacter le 02 50 72 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Colletot). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Colletot pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Colletot, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Pont-l'Evêque

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Pont-l'Evêque se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Pont-l'Evêque est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Colletot

Pour démarrer votre abonnement eau à Colletot, il est nécessaire de contacter SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00. Si vous déménagez sur Colletot, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Colletot, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Colletot
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Pont-l'Evêque
Logo officiel logo SAUR Pont-l'Evêque
Numéro de téléphone 02 50 72 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
RUE DE L'HIPPODROME
14130  Pont-l'Evêque
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Colletot, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Pont-l'Evêque :

  • adresse la plus exacte possible à Colletot ;
  • date d'emménagement à Colletot ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Colletot, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Colletot.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de partir de Colletot et poser valises là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Colletot ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Colletot...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Colletot : SAEP RISLE ET PLATEAUX.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Colletot : d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SAEP RISLE ET PLATEAUX, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau de Colletot.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Colletot

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Colletot. SAUR Pont-l'Evêque partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Colletot (27500)
Qualité de l'eau à Colletot Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 49
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 54
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.19%
Fréquence des interruptions 7.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.51%
Taux de réclamations 1.24/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Pont-l'Evêque propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 49 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Pont-l'Evêque se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Pont-l'Evêque repecte ces critères à 54 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Pont-l'Evêque

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Pont-l'Evêque sont estimées à 2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Colletot est exactement 0.19%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Pont-l'Evêque sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Colletot se situent en moyenne aux alentours de 7.29 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Colletot sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Colletot monte aux alentours de 2.51% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.24 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Pont-l'Evêque. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les reproches qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Colletot ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Pont-l'Evêque

Prix de l'eau à Colletot

Prix de l'eau à Colletot (27500)


4.76€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Colletot au 1er janvier 2019 est de 2,25€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.76€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Colletot, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP RISLE ET PLATEAUX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Colletot depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 change selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Colletot ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Colletot, il est donc nécessaire de contacter SAUR Pont-l'Evêque.

En effet, c'est la collectivité de Colletot a choisi de mandater SAUR Pont-l'Evêque afin de se charger de distribuer l'eau à Colletot.

Eau coupée ? Qui appeler à Colletot

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Colletot, vous devez contacter SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Colletot, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Colletot

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Colletotois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Colletot ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Colletot ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Pont-l'Evêque se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale dès que possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, tel que SAUR Pont-l'Evêque, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Colletot.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à ColletotLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Colletotois et l'ensemble des Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Pont-l'Evêque.

Infos concernant la ville de Colletot

Colletot fait partie de la collectivité SAEP RISLE ET PLATEAUX.

La mairie est située à l'adresse 182, rue de la Mairie 27500 Colletot. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 32 57 04 76.

Colletot est composé de 171 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Colletot

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !