SAUR Normandie : Service des eaux Cambes-en-Plaine

Service des eaux à Cambes-en-Plaine : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 1387 résidants à Cambes-en-Plaine. Il s'agit du service des eaux à Cambes-en-Plaine qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Normandie, il est possible d'appeler au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Ouverture du compteur eau à Cambes-en-Plaine (14610)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Cambes-en-PlainePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Cambes-en-Plaine, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Normandie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 14 37 40 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Cambes-en-Plaine). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Cambes-en-Plaine. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Cambes-en-Plaine, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Cambes-en-Plaine

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Cambes-en-Plaine, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous arrivez sur Cambes-en-Plaine, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Cambes-en-Plaine, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Cambes-en-Plaine, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Cambes-en-Plaine ;
  • date prévue d'arrivée à Cambes-en-Plaine ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Cambes-en-Plaine, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Cambes-en-Plaine.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Cambes-en-Plaine et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Cambes-en-Plaine ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Cambes-en-Plaine.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Cambes-en-Plaine : Eau du Bassin Caennais.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services publics d'eau à Cambes-en-Plaine : d'abord l'assainissement et aussi la collectivité Eau du Bassin Caennais qui est responsable des investissements sur le réseau public et les ARS, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Cambes-en-Plaine.

Qualité de l'eau et des services associés à Cambes-en-Plaine

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Cambes-en-Plaine. SAUR Normandie partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Cambes-en-Plaine (14610)
Qualité de l'eau à Cambes-en-Plaine Résultats
Conformité microbiologique 99.4%
Conformité physico-chimique 97.2%
Fuites d'eau 98.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Cambes-en-Plaine
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Cambes-en-Plaine
Taux de réclamations Données indisponibles pour Cambes-en-Plaine

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Normandie respecte le critère de conformité microbiologique à 99.4%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Normandie est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Normandie propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 97.2%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Normandie sont estimées à 98.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Cambes-en-Plaine est 4.8%. Ce taux correspond aux mesure de SAUR Normandie sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Cambes-en-Plaine

Le prix de l'eau à Cambes-en-Plaine change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Cambes-en-Plaine. Plus la population est dispersée sur Cambes-en-Plaine et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Cambes-en-Plaine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Eau du Bassin Caennais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cambes-en-Plaine

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Cambes-en-Plaine ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Cambes-en-Plaine, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Cambes-en-Plaine a mandaté SAUR Normandie pour la distribution d'eau à Cambes-en-Plaine.

Coupure d'eau : qui appeler à Cambes-en-Plaine

Sauf exception, si l'eau est coupée à Cambes-en-Plaine, il est conseillé de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Cambes-en-Plaine, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Cambes-en-Plaine

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Cambais sont avertis . Les habitants de Cambes-en-Plaine peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Cambes-en-Plaine ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandieintervient le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Normandie, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux abonnés de Cambes-en-Plaine.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Cambes-en-PlaineLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Cambais contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.

Infos concernant la ville de Cambes-en-Plaine

Cambes-en-Plaine fait partie de la collectivité Eau du Bassin Caennais.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Amitié 14610 Cambes-en-Plaine. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 31 53 12 34.

Cambes-en-Plaine est composé de 1387 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cambes-en-Plaine

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !