SAUR Normandie : Service des eaux Les Champeaux
Service des eaux aux Champeaux : démarches pour accéder à l'eau potable
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 136 habitants aux Champeaux. C'est le bon service des eaux aux Champeaux à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.
Pour contacter SAUR Normandie, il suffit de composer le 02 50 72 40 00. SAUR Normandie est situé au RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.
Mise en sercice du compteur d'eau aux Champeaux (61120)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau aux ChampeauxAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander l'ouverture du compteur eau aux Champeaux, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 50 72 40 00.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local aux Champeaux). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement aux Champeaux. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.
Il faut savoir qu'aux Champeaux, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Normandie
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.
Abonnement eau Les Champeaux
Pour démarrer votre abonnement eau aux Champeaux, il faut rentrer en contact avec SAUR Normandie au 02 50 72 40 00. Si vous emménagez sur Les Champeaux, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.
Dans le cas de logements collectifs aux Champeaux, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.
Documents à fournir
Pour souscrire votre abonnement eau Les Champeaux, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :
- adresse exacte aux Champeaux ;
- date prévue d'emménagement aux Champeaux ;
- RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
- index du compteur ;
- nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
- en cas de besoin, le numéro du compteur.
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune des Champeaux, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau aux Champeaux.
La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger des Champeaux et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.
Qualité de l'eau et des services associés aux Champeaux
Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau aux Champeaux. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau aux Champeaux | Résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 59.9m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 2% |
| Fréquence des interruptions | 0.19/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | Données indisponibles pour Les Champeaux |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour Les Champeaux |
Résultats mis à jour en 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SAUR Normandie respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
En cas d'analyses non-conformes, SAUR Normandie doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.
Conformité physico-chimique
SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 59.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
L'indicateur de renouvellement du réseau aux Champeaux est estimé à 2%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Normandie sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Fréquence des coupures non programmées
Les interruptions d'alimentation en eau aux Champeaux se situent aux alentours de 0.19 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau aux Champeaux sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.
Collectivités gérées par SAUR Normandie
Prix de l'eau aux Champeaux
Le tarif de l'eau potable aux Champeaux change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau aux Champeaux. Plus les habitants sont dispersés sur Les Champeaux et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.
Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune des Champeaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP L'ORTIER.
Evolution du prix de l'eau aux Champeaux depuis plus de 10 ans
Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.
Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.
Source : ONSEA.
Est-il possible de changer de distributeur d'eau aux Champeaux ?
Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi aux Champeaux, il faut téléphoner à SAUR Normandie.
En effet, c'est la collectivité des Champeaux a choisi de mandater SAUR Normandie pour la distribution d'eau aux Champeaux.
Que faire en cas de coupure d'eau aux Champeaux
Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau aux Champeaux, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 50 72 40 00.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable aux Champeaux, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux sur les réseaux d'eau potable aux Champeaux
Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.
Travaux de maintenance programmés
Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inéluctable d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Champeausien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants des Champeaux peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Interventions non programmées
Suite à des intempéries importantes sur Les Champeaux ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.
Problèmes d'impayées
Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Normandie, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés des Champeaux.
Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.
Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau aux ChampeauxLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Champeausien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.
Complications techniques sur votre propre installation
Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.
Infos concernant la ville des Champeaux
Les Champeaux fait partie de la collectivité SIAEP L'ORTIER.
La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61120 Les Champeaux. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 39 10 56.
Les Champeaux est composé de 136 habitants.
L'eau dans les communes voisines aux Champeaux
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