Veolia Eau Vieux-Manoir : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 683 personnes à Vieux-Manoir. C'est le bon service des eaux à Vieux-Manoir qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vieux-Manoir avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Vieux-Manoir, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Vieux-Manoir). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vieux-Manoir pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vieux-Manoir, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Vieux-Manoir

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Vieux-Manoir, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Vieux-Manoir, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Vieux-Manoir, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Vieux-Manoir
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Vieux-Manoir, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse postale à Vieux-Manoir ;
  • date d'arrivée dans le logement à Vieux-Manoir ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Vieux-Manoir, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Vieux-Manoir.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Vieux-Manoir et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Vieux-Manoir ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Vieux-Manoir...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Vieux-Manoir : SIAEPA Les trois sources Cailly - Varenne - Béthune.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de production et approvisionnement à Vieux-Manoir : en commençant par le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIAEPA Les trois sources Cailly - Varenne - Béthune qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de sauvegarder les ressources en eau de Vieux-Manoir.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Vieux-Manoir

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vieux-Manoir. Veolia Eau diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Vieux-Manoir (76750)
Qualité de l'eau à Vieux-Manoir Dernières mesures
Conformité microbiologique 32%
Conformité physico-chimique 15%
Fuites d'eau 0.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Vieux-Manoir
Fréquence des interruptions 4.45/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.37%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Vieux-Manoir

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 32%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 15%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 0.7 m3/kilomètre de réseau/jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Vieux-Manoir se situent en moyenne aux alentours de 4.45 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Vieux-Manoir sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Vieux-Manoir est de 1.37% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les reproches en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Vieux-Manoir sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Vieux-Manoir

Prix de l'eau à Vieux-Manoir (76750)


5.6€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Vieux-Manoir au 1er janvier 2019 est de 1,95€ / m3 auquel il faut rajouter 3,56 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.6€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Vieux-Manoir, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA Les trois sources Cailly - Varenne - Béthune à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vieux-Manoir

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Vieux-Manoir ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Vieux-Manoir, il faut alors joindre Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Vieux-Manoir a délégué Veolia Eau pour la distribution d'eau à Vieux-Manoir.

Eau coupée ? Qui appeler à Vieux-Manoir

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Vieux-Manoir, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Vieux-Manoir, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Vieux-Manoir

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Manérois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Vieux-Manoir peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Vieux-Manoir voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau intervient sur le réseau d'eau potable .

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux abonnés de Vieux-Manoir.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Vieux-ManoirLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Manérois et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Vieux-Manoir

Vieux-Manoir fait partie de la collectivité SIAEPA Les trois sources Cailly - Varenne - Béthune.

La mairie est située à l'adresse 67, route de Buchy 76750 Vieux-Manoir. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 35 34 96 22.

Vieux-Manoir est composé de 683 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vieux-Manoir

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