SAUR Normandie : Service des eaux Grentheville
Le distributeur d'eau à Grentheville est SAUR Normandie. Le numéro de téléphone de SAUR Normandie est le 02 14 37 40 00. Le prix de l'eau à Grentheville n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.
📞 Distribution de l'eau potable à Grentheville : qui joindre ?
Le délégataire qui s'occupe de la distribution de l'eau potable est la SAUR Normandie. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Grentheville. C'est l'organisation à Grentheville qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.
Numéro et adresse de SAUR Normandie
Page détaillée : SAUR 14
Pour joindre SAUR Normandie, il est nécessaire de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se situe 661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS 14540 Grentheville.
Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Grentheville : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est SAUR 14 que vous devez contacter, au 02 14 37 40 00 ou directement depuis le site internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR 14 |
---|---|
Numéro de téléphone | 02 14 37 40 00 |
Numéro en cas d'urgence | 02 14 37 40 09 |
Adresse |
661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS 14540 Grentheville |
Page web | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Grentheville Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Pour rappel : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Grentheville, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Missions de SAUR Normandie
En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la collectivité de Grentheville, c'est SAUR Normandie qui s'en occupe. Ainsi, SAUR Normandie exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.
SAUR Normandie dispose des moyens nécessaires afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Grentheville que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la ville.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Grentheville
Abonnement au service des eaux à Grentheville
Lorsqu'on emménage à Grentheville, une des formalités indispensables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Grentheville n'est pas la même selon le type de logement habité :
- Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
Il est recommandé de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé du compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Grentheville
La fermeture du contrat d'eau à Grentheville doit être faite si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.
Également, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à SAUR Normandie de réaliser la fermeture du branchement.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre SAUR Normandie, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. De manière générale, on considère que les agents viennent fermer le branchement d'eau dans un délai d'une semaine maximum.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Grentheville
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. D'après l'observatoire National d'eau et assainissement en France, le prix du robinet s'élève en moyenne à 2,11 euros et l'assainissement collectif à 2,19 €.
Quel est le coût de l'eau à Grentheville ?
Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Grentheville. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.
Pour les usagers de la ville de Grentheville, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Eau du Bassin Caennais à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Grentheville ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Grentheville sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Grentheville, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, y compris :
- La nature de l'eau prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
- La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Ce facteur a notamment un impact sur la part distribution de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Grentheville ?
En France métropolitaine, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Grentheville, c'est la SAUR Normandie qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en conservant le même prix.
Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Grentheville ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Grentheville, la démarche à suivre est de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.
Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Le cas échéant, SAUR Normandie est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Grentheville
Conformité microbiologique à Grentheville
L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Grentheville doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.
Conformité physico-chimique à Grentheville
Cet indicateur mesure le respect des limitations fixées à l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Normandie
Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués sur le réseau 1 L. n'est pas desservi.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Grentheville
Données indisponibles pour Grentheville.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Grentheville
Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les Grenthevillais et Grenthevillaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Grentheville ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Normandie a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Grentheville
Données indisponibles pour Grentheville.
L'eau potable à Grentheville provient des ouvrages de Eau du Bassin Caennais :
- Beauregard F5
- Bonnes femmes F4
- Canal Oursin F1
- Canal Oursin F3
- Champ captant complexe Tournebu
- Chemin de Bieville F6
- Chemin de Bieville F7
- Chemin de Bieville F8
- Clos Morant
- Courtieres F3
- Croix Vautier
- Delle au Mont F2
- Eaux des Mines de May
- Forage Longues Acres
- Forage chemin aux ânes F1
- Forage chemin aux ânes F2
- Forage d'Anguerny - Colomby-Anguerny
- Forage de Mondeville F1
- Forage de Mondeville F2
- Forage de Prairie I - Puits D - Caen
- Forage de la Delle au Mont - F1 - Langrune-sur-Mer
- Forage de la Mue - F3 - Thaon
- Forage de la Mue - F4 - Colomby-Anguerny (Colomby-sur-Thaon)
- Forage de la Mue - F5 - Fontaine-Henry
- Forage de la Mue - F6 - Fontaine-Henry
- Forage de la Mue - F8 - Ponts-sur-Seulles (Amblie)
- Forage du Haut-Lion - F2 inactif - Lion-sur-Mer
- Forage prairie II 1
- Forage prairie II 2
- Forage voie ferrée F1
- Forage"Prébende 2"
- Forge "Prébende 1"
- Grande Epine
- Gronde
- Gros Orme
- Ingouville F2 B
- La Fontaine aux Malades F1
- La Fontaine aux Malades F2
- La Poterie F1
- La Poterie F2
- Marais F2
- Marais F2 bis
- Plaine F2
- Prise d'eau de l'Orne
- Punay F3
- Route de Cuverville F2
- Route de Cuverville F3
- Réservoir F1
- Sannerville
- Source Flagy
- Sous réservoir F1
- Vauculey
- Captage en nappe souterraine
- Forage Bellejambe F1
- Forage Bellejambe F2
Service de l'eau à Grentheville : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Grentheville ?
Le secteur de l'eau à Grentheville est entièrement établi par SAUR Normandie. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Normandie ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Grentheville est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer SAUR Normandie.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Grentheville ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !