SAUR Normandie : Service des eaux Tréprel

Service de l'eau à Tréprel : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Normandie et dessert 109 habitants à Tréprel. C'est ce service des eaux à Tréprel avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mise en service de l'eau à Tréprel (14690)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à TréprelAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Tréprel, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0214374000.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Tréprel). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Tréprel. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Tréprel, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Tréprel

Pour activer votre abonnement eau à Tréprel, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. Si vous déménagez sur Tréprel, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Tréprel, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Tréprel, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse la plus exacte possible à Tréprel ;
  • date d'arrivée à Tréprel ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Tréprel, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur offre une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Tréprel.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Tréprel et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau et des services associés à Tréprel

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Tréprel. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Tréprel (14690)
Qualité de l'eau à Tréprel Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Tréprel
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Tréprel
Taux de réclamations 0.82/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Normandie se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Normandie

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 77.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Tréprel est 1.1%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR Normandie sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Tréprel

Il faut savoir que le prix de l'eau à Tréprel varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Tréprel. Moins les habitants sont regroupés sur Tréprel et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Tréprel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

Evolution du prix de l'eau à Tréprel depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Tréprel ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Tréprel, il est donc nécessaire de contacter SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité de Tréprel a confié SAUR Normandie pour le service des eaux à Tréprel.

Eau coupée ? Qui appeler à Tréprel

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Tréprel, il est nécessaire d'appeler SAUR Normandie au 0214374000.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Tréprel, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Tréprel

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Tréprel sont prévenus à l'avance . Les habitants de Tréprel peuvent observer les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Tréprel ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Normandie peut intervenir pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, y compris SAUR Normandie, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de Tréprel.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à TréprelLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Tréprel et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.

Infos concernant la ville de Tréprel

Tréprel fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 14690 Tréprel. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 40 70 75.

Tréprel est composé de 109 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tréprel

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