SAUR Normandie : Service des eaux Pertheville-Ners

Agence de l'eau à Pertheville-Ners : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par SAUR Normandie et dessert 250 habitants à Pertheville-Ners. C'est le fournisseur d'eau à Pertheville-Ners à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mettre en service l'eau à Pertheville-Ners (14700)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Pertheville-NersAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Pertheville-Ners, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour cela, il est possible de les contacter au 0214374000.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Pertheville-Ners). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pertheville-Ners. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Pertheville-Ners, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Normandie

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Pertheville-Ners

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Pertheville-Ners, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'arrivée sur Pertheville-Ners, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Pertheville-Ners, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Pertheville-Ners, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Pertheville-Ners ;
  • date prévue d'emménagement à Pertheville-Ners ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Pertheville-Ners, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Pertheville-Ners.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Pertheville-Ners et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Pertheville-Ners

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Pertheville-Ners. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Pertheville-Ners (14700)
Qualité de l'eau à Pertheville-Ners Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Pertheville-Ners
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Pertheville-Ners
Taux de réclamations 1.71/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 83.5 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Pertheville-Ners est de 1%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Pertheville-Ners

Le tarif pour l'eau à Pertheville-Ners fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Pertheville-Ners. Moins les habitants sont regroupés sur Pertheville-Ners et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Pertheville-Ners, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

Evolution du prix de l'eau à Pertheville-Ners depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau change en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est très stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Pertheville-Ners ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Pertheville-Ners, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Pertheville-Ners a mandaté SAUR Normandie pour la distribution d'eau à Pertheville-Ners.

Que faire en cas de coupure d'eau à Pertheville-Ners

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Pertheville-Ners, vous devez appeler SAUR Normandie au 0214374000.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Pertheville-Ners, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Pertheville-Ners

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. Les habitant de Pertheville-Ners sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Pertheville-Ners peuvent suivre également l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Pertheville-Ners ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Pertheville-Ners.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Pertheville-NersLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Pertheville-Ners et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.

Renseignements supplémentaires à propos de Pertheville-Ners

Pertheville-Ners fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La mairie est située à l'adresse Les Monceaux 14700 Pertheville-Ners. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 31 90 07 49.

Pertheville-Ners est composé de 250 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pertheville-Ners

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09 71 07 85 19