SAUR Normandie : Service des eaux Courseulles-sur-Mer

Le service des eaux est géré par SAUR Normandie et approvisionne 4153 personnes à Courseulles-sur-Mer. C'est le fournisseur d'eau à Courseulles-sur-Mer qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Normandie, il suffit d'appeler le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se situe rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Courseulles-sur-Mer avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Courseulles-sur-Mer, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Il est possible pour cela de contacter le 02 14 37 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Courseulles-sur-Mer). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Courseulles-sur-Mer pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Courseulles-sur-Mer, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Normandie est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Courseulles-sur-Mer

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Courseulles-sur-Mer, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. En cas d'arrivée sur Courseulles-sur-Mer, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Courseulles-sur-Mer, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Courseulles-sur-Mer
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Courseulles-sur-Mer, il est recommandé de présenter la documentation suivante à SAUR Normandie :

  • adresse à Courseulles-sur-Mer ;
  • date d'emménagement à Courseulles-sur-Mer ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Courseulles-sur-Mer, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Courseulles-sur-Mer.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Courseulles-sur-Mer et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Courseulles-sur-Mer ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Courseulles-sur-Mer.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Courseulles-sur-Mer : Courseulles-sur-Mer.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de gestion de l'eau à Courseulles-sur-Mer : tout d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité Courseulles-sur-Mer, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de préserver les ressources en eau de Courseulles-sur-Mer.

Salubrité de l'eau à Courseulles-sur-Mer

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Courseulles-sur-Mer. SAUR Normandie publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Courseulles-sur-Mer (14470)
Qualité de l'eau à Courseulles-sur-Mer Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.4%
Conformité physico-chimique 97.2%
Fuites d'eau 98.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Courseulles-sur-Mer
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Courseulles-sur-Mer
Taux de réclamations Données indisponibles pour Courseulles-sur-Mer

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.4%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 97.2%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 98.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Courseulles-sur-Mer est exactement 4.8%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Courseulles-sur-Mer

Le tarif de l'eau potable à Courseulles-sur-Mer subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Courseulles-sur-Mer. Moins les habitants sont regroupés sur Courseulles-sur-Mer et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Courseulles-sur-Mer, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Courseulles-sur-Mer à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Courseulles-sur-Mer depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Courseulles-sur-Mer ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Courseulles-sur-Mer, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Courseulles-sur-Mer a mandaté SAUR Normandie pour l'eau potable à Courseulles-sur-Mer.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Courseulles-sur-Mer

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Courseulles-sur-Mer, il est conseillé de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Courseulles-sur-Mer, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Courseulles-sur-Mer

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est indispensable de réaliser une intervention de maintenance. Les Courseullais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Courseulles-sur-Mer peuvent suivre également le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Courseulles-sur-Mer ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie se doit d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, y compris SAUR Normandie, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Courseulles-sur-Mer.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Courseulles-sur-MerLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Courseullais des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Normandie.

Informations à propos de Courseulles-sur-Mer

Courseulles-sur-Mer fait partie de la collectivité Courseulles-sur-Mer.

La mairie est située à l'adresse 48, rue de la Mer BP 107 14470 Courseulles-sur-Mer. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 31 36 17 17.

Courseulles-sur-Mer est composé de 4153 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Courseulles-sur-Mer

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