SAUR Normandie : Service des eaux Clarbec

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Normandie et fournit 383 habitants à Clarbec. C'est le bon service des eaux à Clarbec à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Normandie, il est possible d'appeler au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie est situé rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Clarbec avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Clarbec, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Il est possible de le faire en appelant le 02 14 37 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Clarbec). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Clarbec pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Clarbec, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Normandie est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Clarbec

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Clarbec, il faut rentrer en contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous emménagez sur Clarbec, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Clarbec, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Clarbec
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Clarbec, il est recommandé de présenter ces papiers à SAUR Normandie :

  • adresse à Clarbec ;
  • date d'arrivée dans le logement à Clarbec ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Clarbec, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Clarbec.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Clarbec et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Clarbec ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Clarbec.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Clarbec : SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Clarbec : en premier lieu l'assainissement collectif et la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Clarbec.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Clarbec

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Clarbec. SAUR Normandie partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Clarbec (14130)
Qualité de l'eau à Clarbec Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 9
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 8
Fuites d'eau 0.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Clarbec
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Clarbec
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Clarbec
Taux de réclamations Données indisponibles pour Clarbec

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Normandie propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 9 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue de l'eau ayant répondu à 8 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau SAUR Normandie

Les pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 0.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Clarbec

Le tarif de l'eau potable à Clarbec varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Clarbec. Plus les habitants sont dispersés sur Clarbec et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Clarbec, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Clarbec depuis 2008

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Clarbec ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Clarbec, le particulier doit contacter SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Clarbec a choisi de mandater SAUR Normandie pour le service des eaux à Clarbec.

Que faire en cas de coupure d'eau à Clarbec

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Clarbec, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Clarbec, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Clarbec

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inéluctable d'effectuer des interventions de préservation du réseau. Les Clarbecquois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Clarbec peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Clarbec ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Normandie est responsable d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SAUR Normandie, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de Clarbec.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ClarbecLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Clarbecquois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Normandie.

Infos concernant la commune de Clarbec

Clarbec fait partie de la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 14130 Clarbec. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 31 65 29 29.

Clarbec est composé de 383 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Clarbec

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