Veolia Eau Quimper (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Veolia Eau Quimper

Coordonnées du délégataire Veolia Eau Quimper
✔ Nom officiel 💧 Veolia Eau Quimper
Logo officiel logo Veolia Eau Quimper
Numéro de téléphone 09 69 32 35 29
Adresse postale
58 route du Loc'h - ZAC de Gourvily
29196  Quimper

Téléphone du fournisseur Veolia Eau Quimper

Afin de se mettre en contact avec Veolia Eau Quimper, il faut composer le 09 69 32 35 29. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le prix de l'eau.

Le téléphone du service client est aussi disponible sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais aussi sur la page internet de Veolia Eau Quimper.

Appeler Veolia Eau Quimper pour une urgence Le numéro du service client de Veolia Eau Quimper pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Veolia Eau Quimper

Pour les requêtes écrites, le délégataire Veolia Eau Quimper se trouve à l'adresse suivante :

Veolia Eau Quimper
58 route du Loc'h - ZAC de Gourvily
29196 Quimper

Le client peut aussi se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Joindre Veolia Eau Quimper sur internet

Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Veolia Eau Quimper sur internet ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace personnel "mon compte en ligne" Veolia Eau Quimper, il faut être vigilent et penser à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

Enfin, rappelons que Veolia Eau Quimper livre aux usagers un site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des utilisateurs.

Pour toutes les interrogations relatives à une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter Veolia Eau Quimper ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Veolia Eau Quimper est chargé de la facturation, les relevés et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Voici les principaux motifs de contact :


Ouverture du compteur d'eau Veolia Eau Quimper au moment d'emménager

Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service eau potable de Veolia Eau Quimper (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un spécialiste Veolia Eau Quimper peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.

La mise en service du compteur avec Veolia Eau Quimper nécessite le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Veolia Eau Quimper.

Résilier le compteur Veolia Eau Quimper suite à un déménagement

Pour commencer, il est primordial de téléphoner au service client Veolia Eau Quimper dans le but de fermer le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client devra payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les appeler, pensez à prévoir la liste de documents suivants :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
  • La dernière relève de compteur au moment du départ ;
  • L'identifiant du contrat Veolia Eau Quimper ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Fermer le compteur Veolia Eau Quimper à partir de son espace personnel Hormis la résiliation du contrat Veolia Eau Quimper, il est dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son compte client. Si Veolia Eau Quimper propose cette prestation, il suffit de se connecter à l'accès du compte client en ligne Veolia Eau Quimper. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Veolia Eau Quimper.

Questions fréquentes sur le règlement de la facture d'eau

On vous explique toutes les informations pour intérpréter le montant des mensualités d'eau transmises par Veolia Eau Quimper.


Ma facture en détail chez Veolia Eau Quimper

La facturation pour l'eau Veolia Eau Quimper s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente une part invariable de la facture d'eau, par conséquent, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de Veolia Eau Quimper.

Le total de la partie consommations est basé sur le volume d'eau consommée entre deux relevés d'index et le tarif du m3 d'eau chez Veolia Eau Quimper.

La dernière part regroupe toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux taux existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% représentant l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : le service client à joindre ?

Si un incident survient avec la facture d'eau, une facture trop élevée ou bien pour une réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le guichet compétent d'Veolia Eau Quimper :

Service à la clientèle Veolia Eau Quimper
58 route du Loc'h - ZAC de Gourvily
29196 Quimper

Numéro : 09 69 32 35 29

Éplucher le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Veolia Eau Quimper

Le tarif de l'eau est acté par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par Veolia Eau Quimper). Par conséquent, on dénombre pas moins de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.

De manière à trouver le coût de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Coût de l'eau Veolia Eau Quimper dans ma commune

L'alternative consiste à cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.

La qualité et l'entretien des équipements en plus du budget injecté pour les infrastructures agissent tout autant sur le choix du tarif de l'eau.

D'autre part, le tarif de l'eau est lié au bilan démographique. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau s'étendent, ampactant le tarif total de l'eau.

Veolia Eau Quimper : les réponses à vos questions

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à ne pas oublier

Le courrier réclamant la résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau Veolia Eau Quimper doit mettre en évidence une liste des données incontournables pour être correctement traité. Dans les informations requises, il faut prévoir :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle le client rend l'habitation ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où solder le montant restant du.

Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Veolia Eau Quimper.

Nom + prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel

Veolia Eau Quimper
58 route du Loc'h - ZAC de Gourvily
29196 Quimper

Fait à Quimper, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour réaliser la relève des dernières consommations.

D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau du logement.

La facture de solde du contrat pourra être transmise à mon nouveau domicile situé au rue + code postal + Ville.

Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation au plus vite.

En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Signature

➡️ Veolia Eau Quimper : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Veolia Eau Quimper informe son client qu'il peut profite de plusieurs jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Si jamais le problème de paiement reste provisoire, le titulaire doit joindre Veolia Eau Quimper dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. D'autre part, il pourra demander le report de la facture à plus tard.

Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales destinées à alléger la facture d'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide spécifique destinée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Néanmoins, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Veolia Eau Quimper, le client peut aussi se tourner vers la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Veolia Eau Quimper, qui joindre ?

En cas de démêlé avec Veolia Eau Quimper ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.

Si à compter des deux mois après l'envoi du recommandé le client n'a touours aucune réponse, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si aucun accord n'est trouvé le client peut faire appel au tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Veolia Eau Quimper

Communes gérées par Veolia Eau Quimper

Afin de tout connaître en ce qui concerne Veolia Eau Quimper dans votre cas, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou du prix de l'eau dans votre ville, dirigez-vous vers la commune qui vous concerne :

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