Le numéro de téléphone de Veolia Eau Quimper est le 09 69 32 35 29. Veolia Eau Quimper est situé à l'adresse 58 route du Loc'h - ZAC de Gourvily 29196 Quimper.

Veolia Eau Quimper (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Veolia Eau Quimper

Coordonnées du délégataire Veolia Eau Quimper
✔ Nom officiel 💧 Veolia Eau Quimper
Logo officiel logo Veolia Eau 29
Numéro de téléphone 09 69 32 35 29
Adresse postale
58 route du Loc'h - ZAC de Gourvily
29196  Quimper

Service téléphonique Veolia Eau Quimper

Pour téléphoner à Veolia Eau Quimper, le client peut composer le numéro suivant : 09 69 32 35 29. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau mais également sur le site internet Veolia Eau Quimper.

Contact spécial : Veolia Eau Quimper pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Veolia Eau Quimper en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresse postale Veolia Eau Quimper

Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau Veolia Eau Quimper se trouve à l'adresse suivante :

Veolia Eau Quimper
58 route du Loc'h - ZAC de Gourvily
29196 Quimper

L'usager a aussi la possibilité de se présenter à ce bureau pour un échange avec un agent du fournisseur.

Joindre Veolia Eau Quimper via internet

Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Veolia Eau Quimper directement en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, le client doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du délégataire.

Le client a ensuite besoin de mettre en place son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. À savoir que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne Veolia Eau Quimper, le client doit faire attention à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.

Par ailleurs, il est utile de savoir que Veolia Eau Quimper a mis en place son site en ligne complet répondant à toutes les questions des personnes.

Pour toutes les questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Motifs pour contacter la société Veolia Eau Quimper ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Veolia Eau Quimper est responsable de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Il est possible de les joindre pour :


Mise en service du compteur d'eau Veolia Eau Quimper lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'emménagement dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Veolia Eau Quimper (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en service du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un professionel du service eau Veolia Eau Quimper peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Veolia Eau Quimper engendre le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Veolia Eau Quimper.

Résilier le compteur Veolia Eau Quimper en cas de déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Veolia Eau Quimper dans le but de résilier le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, il faut prévoir les informations requises, soit :

  • La date de départ ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
  • La relève des index lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Veolia Eau Quimper ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Clôturer l'abonnement Veolia Eau Quimper via son compte client en ligne Mieux que la résiliation du contrat Veolia Eau Quimper, il est fréquemment proposé d'opter pour le compte client en ligne. Si le fournisseur Veolia Eau Quimper propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne Veolia Eau Quimper. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Veolia Eau Quimper.

Tout savoir sur les factures d'eau

Ci-dessous les informations importantes pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Veolia Eau Quimper.


Ce qui compose ma facture Veolia Eau Quimper

Le paiement de l'eau Veolia Eau Quimper s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, les taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à Veolia Eau Quimper.

Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Veolia Eau Quimper.

Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux taux sont prélevés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% mais aussi 10% représentant l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : quel service client appeler ?

Si un incident survient sur la facture d'eau (contestation du montant de la facture), mais aussi en cas de réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au service à la clientèle d'Veolia Eau Quimper :

Contact clientèle Veolia Eau Quimper
58 route du Loc'h - ZAC de Gourvily
29196 Quimper

Numéro : 09 69 32 35 29

Étude du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Veolia Eau Quimper

Rappelons que le prix de l'eau en France est choisi unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec Veolia Eau Quimper). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Afin de trouver le montant de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Prix m3 d'eau Veolia Eau Quimper dans ma ville

L'autre méthode consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes sont provoquées par les conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.

Les équipements utilisés et les frais injectés dans les installations pèsent tout autant sur le prix du m3 d'eau.

Pour finir, le coût global de l'eau dépend du bilan démographique. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ampactant le coût global de l'eau.

Veolia Eau Quimper : questions / réponses

➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données à inscrire absolument

Le modèle de lettre de clôture Veolia Eau Quimper doit nécessairement comporter une liste de données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de l'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Veolia Eau Quimper.

Prénom + nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client

Veolia Eau Quimper
58 route du Loc'h - ZAC de Gourvily
29196 Quimper

Fait à Quimper, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir faire le relevé du compteur d'eau.

Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.

Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom Prénom + Signature

➡️ Veolia Eau Quimper : comment faire s'il y a un problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Veolia Eau Quimper a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.

Si jamais le retard de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Veolia Eau Quimper dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, l'usager peut demander la division de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.

Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.

➡️ Y a-t-il des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie destinée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, notons qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.

Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Veolia Eau Quimper, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Veolia Eau Quimper, qui joindre ?

Lors d'un conflit avec Veolia Eau Quimper ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de transmettre ce courrier en recommandé avec AR.

Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. Généralement, le traitement du dossier s'exerce dans le trimestre suivant la réception du courrier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si le problème ne se résoud pas alors le titulaire du contrat a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par Veolia Eau Quimper

Communes gérées par Veolia Eau Quimper

Pour retrouver plus d'informations concernant Veolia Eau Quimper pour votre ville, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien tarif de l'eau, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :

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