SAUR Normandie : Service des eaux Fontaine-les-Bassets

Service des eaux à Fontaine-les-Bassets : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 112 habitants à Fontaine-les-Bassets. Il s'agit du fournisseur d'eau à Fontaine-les-Bassets qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Normandie, il suffit d'appeler le 02 50 72 40 00. SAUR Normandie est situé au RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Mise en sercice du compteur d'eau à Fontaine-les-Bassets (61160)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Fontaine-les-BassetsAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Fontaine-les-Bassets, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 50 72 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Fontaine-les-Bassets). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fontaine-les-Bassets. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Fontaine-les-Bassets, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Normandie est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Fontaine-les-Bassets

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Fontaine-les-Bassets, il faut rentrer en contact avec SAUR Normandie au 02 50 72 40 00. Si vous arrivez sur Fontaine-les-Bassets, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Fontaine-les-Bassets, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Fontaine-les-Bassets, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Fontaine-les-Bassets ;
  • date d'arrivée à Fontaine-les-Bassets ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Fontaine-les-Bassets, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Fontaine-les-Bassets.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Fontaine-les-Bassets et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Fontaine-les-Bassets

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Fontaine-les-Bassets. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Fontaine-les-Bassets (61160)
Qualité de l'eau à Fontaine-les-Bassets Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 59.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2%
Fréquence des interruptions 0.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Fontaine-les-Bassets
Taux de réclamations Données indisponibles pour Fontaine-les-Bassets

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 59.9 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Fontaine-les-Bassets est de 2%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Normandie sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Fontaine-les-Bassets se situent aux alentours de 0.19 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Fontaine-les-Bassets pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Fontaine-les-Bassets

Le prix de l'eau au robinet à Fontaine-les-Bassets varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Fontaine-les-Bassets. Plus les habitants sont dispersés sur Fontaine-les-Bassets et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Fontaine-les-Bassets, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP L'ORTIER.

Evolution du prix de l'eau à Fontaine-les-Bassets depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Fontaine-les-Bassets ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Fontaine-les-Bassets, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

En réalité, c'est la collectivité de Fontaine-les-Bassets a mandaté SAUR Normandie pour la distribution d'eau à Fontaine-les-Bassets.

Que faire en cas de coupure d'eau à Fontaine-les-Bassets

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Fontaine-les-Bassets, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 50 72 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux à Fontaine-les-Bassets, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Fontaine-les-Bassets

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Fontenois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Fontaine-les-Bassets peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Fontaine-les-Bassets ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Normandie intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Normandie, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Fontaine-les-Bassets.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Fontaine-les-BassetsLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Fontenois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Normandie.

Infos concernant la commune de Fontaine-les-Bassets

Fontaine-les-Bassets fait partie de la collectivité SIAEP L'ORTIER.

La mairie est située à l'adresse Le Haut de la Rue 61160 Fontaine-les-Bassets. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 33 39 53 91.

Fontaine-les-Bassets est composé de 112 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fontaine-les-Bassets

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09 71 07 85 19