SAUR Normandie : Service des eaux Ernes

Le service des eaux est géré par la SAUR Normandie et alimente 297 résidants à Ernes. Il s'agit du fournisseur d'eau à Ernes qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR Normandie, il suffit d'appeler le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve à l'adresse rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ernes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ernes, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Normandie. Il est possible de le faire en appelant le 02 14 37 40 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Ernes). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ernes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ernes, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Normandie

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Normandie s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Normandie peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Ernes

Pour activer votre abonnement eau à Ernes, il est nécessaire de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous arrivez sur Ernes, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Ernes, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Ernes
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Ernes, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Normandie :

  • adresse exacte à Ernes ;
  • date d'arrivée dans le logement à Ernes ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Ernes, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Ernes.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir d' Ernes et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Ernes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau d'eau d' Ernes.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Ernes : SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services d'eau potable à Ernes : d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau d' Ernes.

Qualité des services et qualité de l'eau à Ernes

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ernes. SAUR Normandie diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Ernes (14270)
Qualité de l'eau à Ernes Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 186
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 223
Fuites d'eau Données indisponibles pour Ernes
Taux de renouvellement du réseau 0.06%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Ernes
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Ernes
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ernes

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Normandie distribue une eau recensant pas moins de 186 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Normandie se doit d'en avertir les habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue de l'eau ayant répondu à 223 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Normandie

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Ernes est estimé à 0.06%. Ce chiffre correspond aux mesure de SAUR Normandie depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Ernes

Le tarif pour l'eau à Ernes change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Ernes. Plus les habitants sont dispersés sur Ernes et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Ernes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ernes sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Ernes ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Ernes, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité d' Ernes a mandaté SAUR Normandie afin de se charger de distribuer l'eau à Ernes.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ernes

Sauf exception, si l'eau est coupée à Ernes, il est nécessaire d'appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Ernes, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Ernes

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de lancer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Ernais sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Ernes peuvent optionnellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Ernes voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Normandie peut intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Normandie, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de la commune d' Ernes.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ErnesLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Ernais des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.

Informations à propos d' Ernes

Ernes fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La mairie est située à l'adresse 6, rue des Écoles 14270 Ernes. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 31 20 30 63.

Ernes est composé de 297 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ernes

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