SAUR Normandie : Service des eaux Bougy

Agence de l'eau à Bougy : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Normandie et dessert 445 habitants à Bougy. Il s'agit du service des eaux à Bougy avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mettre en service l'eau à Bougy (14210)

Demander une mise en service du compteur d'eau à BougyPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bougy, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Il est possible de le faire en appelant le 0214374000.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Bougy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Bougy. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Bougy, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Bougy

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Bougy, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'arrivée sur Bougy, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Bougy, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Bougy, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Bougy ;
  • date prévue d'emménagement à Bougy ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Bougy, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur offre uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bougy.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Bougy et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Salubrité de l'eau à Bougy

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Bougy. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bougy (14210)
Qualité de l'eau à Bougy Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 1.2/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.77%
Taux de réclamations 0.66/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SAUR Normandie est chargé de prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 88.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Bougy est 0.8%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Bougy se situent en moyenne aux alentours de 1.2 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Bougy pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Bougy est aux alentours de 2.77% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0.66 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Normandie. N'ont pas été prises en compte les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Bougy ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Bougy

Prix de l'eau à Bougy (14210)


5.82€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Bougy au 1er janvier 2019 est de 3,28€ / m3 auquel il faut rajouter 2,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.82€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Bougy varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Bougy. Moins les habitants sont regroupés sur Bougy et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Bougy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Eau du Bassin Caennais.

Evolution du prix de l'eau à Bougy depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France varie très faiblement depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Bougy ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Bougy, il faut alors joindre SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité de Bougy a choisi SAUR Normandie pour l'eau potable à Bougy.

Coupure d'eau : qui appeler à Bougy

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Bougy, vous devez appeler SAUR Normandie au 0214374000.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bougy, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Bougy

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les habitant de Bougy sont avertis . Les habitants de Bougy peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bougy ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Normandie intervient .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Bougy.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à BougyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Bougy et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Normandie.

Informations à propos de Bougy

Bougy fait partie de la collectivité Eau du Bassin Caennais.

La mairie est située à l'adresse 4 bis, rue de la Vallée 14210 Bougy. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 31 80 48 70.

Bougy est composé de 445 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bougy

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09 71 07 85 19