SAUR Normandie : Service des eaux Bougy

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et fournit 445 résidants à Bougy. C'est ce service des eaux à Bougy qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Normandie, il est nécessaire de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve à l'adresse rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bougy avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Bougy, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 14 37 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Bougy). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bougy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bougy, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Normandie

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Normandie se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Bougy

Pour activer votre abonnement eau à Bougy, il faut rentrer en contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous arrivez sur Bougy, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Bougy, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Bougy, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Normandie :

  • adresse postale à Bougy ;
  • date prévue d'arrivée à Bougy ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Bougy, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Bougy.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Bougy et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Bougy ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Bougy...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Bougy : Eau du Bassin Caennais.

La facture d'eau a pour but de payer les services publics d'eau à Bougy : tout d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Eau du Bassin Caennais qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Bougy.

Qualité de l'eau à Bougy

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Bougy. SAUR Normandie partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Bougy (14210)
Qualité de l'eau à Bougy Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 1.2/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.77%
Taux de réclamations 0.66/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Normandie propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Normandie est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Normandie respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 88.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bougy est 0.8%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Bougy se situent aux alentours de 1.2 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Bougy sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Bougy est de 2.77% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.66 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers SAUR Normandie. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Bougy sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Bougy

Prix de l'eau à Bougy (14210)


5.82€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Bougy au 1er janvier 2019 est de 3,28€ / m3 auquel il faut rajouter 2,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.82€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Bougy subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Bougy. Moins les habitants sont regroupés sur Bougy et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Bougy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Eau du Bassin Caennais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bougy depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Bougy ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Bougy, il faut alors joindre SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité de Bougy a choisi de mandater SAUR Normandie pour l'eau potable à Bougy.

Coupure d'eau : qui appeler à Bougy

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Bougy, il est nécessaire d'appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux à Bougy, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Bougy

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inévitable d'effectuer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Bougy sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Bougy peuvent suivre également l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Bougy ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandiese doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, comme SAUR Normandie, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux abonnés de Bougy.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BougyLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les habitant de Bougy et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SAUR Normandie.

Informations à propos de Bougy

Bougy fait partie de la collectivité Eau du Bassin Caennais.

La mairie est située à l'adresse 4 bis, rue de la Vallée 14210 Bougy. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 80 48 70.

Bougy est composé de 445 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bougy

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