SAUR Normandie : Service des eaux Moulines

Le service des eaux est géré par SAUR Normandie et alimente 252 citoyens à Moulines. C'est le fournisseur d'eau à Moulines qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Normandie, il suffit d'appeler le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Moulines avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Moulines, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 14 37 40 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Moulines). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Moulines pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Moulines, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Normandie est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Moulines

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Moulines, il est nécessaire de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. En cas d'emménagement sur Moulines, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Moulines, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Moulines
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Moulines, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SAUR Normandie :

  • adresse la plus exacte possible à Moulines ;
  • date d'arrivée à Moulines ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Moulines, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Moulines.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Moulines et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Moulines ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Moulines, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Moulines : SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La facture d'eau sert ensuite à payer les différents acteurs de l'eau à Moulines : d'abord l'assainissement collectif et la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS qui est en charge des investissements sur le réseau public et les ARS, chargées de préserver les ressources en eau de Moulines.

Salubrité de l'eau à Moulines

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Moulines. SAUR Normandie publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Moulines (14220)
Qualité de l'eau à Moulines Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 11
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 17
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.69%
Fréquence des interruptions 2.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Moulines
Taux de réclamations 1.41/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Normandie distribue une eau recensant pas moins de 11 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Normandie propose une eau du robinet ayant répondu à 17 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Moulines est estimé à 0.69%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Normandie sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Moulines équivalent à 2.65 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Moulines pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Moulines

Il faut savoir que le prix de l'eau à Moulines change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Moulines. Plus la population est répartie sur Moulines et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Moulines, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Moulines

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Moulines ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Moulines, le particulier doit contacter SAUR Normandie.

Présicément, c'est la collectivité de Moulines a mandaté SAUR Normandie pour l'eau potable à Moulines.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Moulines

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Moulines, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Moulines, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Moulines

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Moulinfoncilien sont avertis . Les habitants de Moulines peuvent observer l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Moulines ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Normandie peut intervenir afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR Normandie, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux abonnés de Moulines.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MoulinesLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Moulinfoncilien ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Normandie.

Infos concernant la commune de Moulines

Moulines fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 14220 Moulines. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 31 78 30 76.

Moulines est composé de 252 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Moulines

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