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Service des eaux () : les infos concernant le prix de l'eau, l'abonnement et le fournisseur local
Agence de l'eau : les démarches à effectuer
L'eau est gérée par un délégataire d'eau potable spécifique . Le réseau de distribution d'eau dessert habitants.
Pour contacter le délégataire d'eau , il faut passer par l'intermédiaire de la Mairie . Le numéro de la Mairie est le . Il est également possible de s'y rendre en personne au .
Mettre en service l'eau ()
Demander une mise en service du compteur d'eau Afin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous il est possible de contacter la Mairie au qui vous renseignera le contact du délégataire d'eau de la ville.
Une autre solution est de contacter Selectra au (prix d'un appel local ). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement . (Service disponible du lundi au dimanche)
Il faut savoir qu', le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).
Devoirs du délégataire pour l'eau
En charge de la distribution de l'eau, le délégataire d'eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Le délégataire est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.
Abonnement eau
Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau , il suffit de se mettre en contact avec du délégataire pour l'eau au . En cas d'arrivée sur , la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.
Dans le cas de logements collectifs , il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.
Documentation nécessaire
Pour souscrire votre abonnement eau , il faut présenter cette liste de documents à du délégataire pour l'eau :
- adresse physique ;
- date prévue d'emménagement ;
- Références bancaires ;
- relevé du compteur lors de l'emménagement ;
- en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
- numéro du compteur d'eau (facultatif).
Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).
Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?
Dans la commune , il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau .
L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.
Qualité des services et qualité de l'eau
Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable . Le délégataire d'eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
Conformité au niveau microbiologique
La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les d'une eau de haute qualité.
En cas de problème, la Mairie se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.
Pertes par fuites avec
Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.
Pourcentage de renouvellement moyen annuel
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Collectivités partageant le même délégataire d'eau que
Prix de l'eau
Le tarif pour l'eau fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau . Moins les habitants sont regroupés sur et plus il faudra mettre en place des canalisations.
Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune , le prix de l'eau est fixé par la collectivité .
Evolution du prix de l'eau depuis quelques années
Le prix de l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.
Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays varie très faiblement ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.
Source : ONSEA.
Comment demander un changement de fournisseur d'eau ?
Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau , il faut contacter le service client Le délégataire d'eau .
Certes, c'est la collectivité a mandaté Le délégataire d'eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable .
Que faire en cas de coupure d'eau
La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau , vous devez appeler Le délégataire d'eau au .
Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau , factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux
Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.
Travaux de maintenance programmés
Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. Les sont alertés . Les habitants peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.
Travaux non prévus à l'avance
À cause d'épisodes de fortes pluies sur ou si une fuite importante a lieu, Le délégataire d'eau se doit d'intervenir afin de rétablir la situation au plus vite.
Certains fournisseurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur, ni même Le délégataire d'eau , ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune .
Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.
Une loi contre les coupures d'eau La Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.
Problème technique sur une installation privée
Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Le délégataire d'eau .
Renseignements supplémentaires à propos
fait partie de la collectivité .
La mairie est située à l'adresse .
est composé de habitants.
L'eau dans les communes voisines
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