SAUR, service de l'eau Ă Thue et Mue
La SAUR est en charge de la distribution d'eau potable à Thue et Mue. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec la SAUR, appelez le 02 96 27 14 14 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). à Thue et Mue, le prix du mÚtre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, Eau du Bassin Caennais.
CritÚre | Donnée à Thue et Mue |
---|---|
đ€ Fournisseur | SAUR Ifs |
đŹ Contact | 02 96 27 14 14 (ouvert du lundi au vendredi de 8h Ă 18h) |
đ° Prix de l'eau potable | Indisponible |
đ° Frais d'accĂšs au service de l'eau potable | Indisponible |
đ° Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
đ° QualitĂ© bactĂ©riologique de l'eau | - |
đ§ QualitĂ© physique et chimique de l'eau | - |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Thue et Mue ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
Ă Thue et Mue j'appelle le :
02 96 27 14 14
(ouvert du lundi au vendredi de 8h Ă 18h)
à Thue et Mue, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par la SAUR. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien la SAUR qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir la SAUR au 02 96 27 16 14 (ouvert 24/7).
...une agence physique
à Thue et Mue l'agence physique la plus proche est située :
SAUR
661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS
14123 IFS
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet SAUR Ifs.
...un service contentieux
CoordonnĂ©es du service national de MĂ©diation de lâEau :
MĂ©diation de lâEau
BP 40463 â 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de mĂ©diation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liĂ©s Ă l'exĂ©cution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une premiĂšre requĂȘte doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e auprĂšs de son service des eaux. En cas de rĂ©ponse insatisfaisante, ou sans rĂ©ponse dans un dĂ©lai de deux mois, il est possible de faire appel au mĂ©diateur de l'eau.
Un déménagement prévu à Thue et Mue ? Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances, etc.) :
âïž
02 49 88 07 59
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Gestion de lâeau Ă Thue et Mue
1 ville et 3 réseaux d'eau potable
1 ville et 3 réseaux d'eau potable
Thue et Mue est alimentée par 3 réseaux d'eau potable :
- ROTS BRETTEVILLE PUTOT EN BESSIN / toute la commune
- CHEUX- NORREY MESNIL PATRY/tte la commune
- SECQUEVILLE SAINTE-CROIX-GRAND-TONNE / toute la commune
La qualitĂ© de lâeau peut varier dâun rĂ©seau Ă lâautre. NĂ©anmoins, l'eau qui circule sur un rĂ©seau est rĂ©putĂ©e homogĂšne. Câest pourquoi, la qualitĂ© de l'eau des Brettevillais et Brettevillaises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualitĂ© de lâeau chez vous, il est conseillĂ© de vous rapprocher de votre distributeur dâeau.
Indicateurs de performance des rĂ©seaux dâeau Ă Thue et Mue
L'eau distribuée à Thue et Mue est contrÎlée par la SAUR et par l'Agence Régionale de Santé Normandie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 31 70 96 96. L'adresse de l'agence est :
2 place Jean-Nouzille, 14000 Caen
Les ARS effectuent des contrÎles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrÎles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à -dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrÎles de l'eau de boisson à Thue et Mue, consultez le site de l'ARS Normandie: https://www.normandie.ars.sante.fr.
Les indicateurs de qualité de l'eau dans la ville de Thue et Mue ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située 1, rue de Bayeux 14740 Bretteville-l"Orgueilleuse , ou contactez l'accueil téléphonique au 02 31 80 78 25.
Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans la ville de Thue et Mue ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. à Thue et Mue, la mairie est située 1, rue de Bayeux 14740 Bretteville-l"Orgueilleuse , mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au 02 31 80 78 25 .
L'eau du robinet Ă Thue et Mue est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrÎlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à -fait possible de boire l'eau du robinet à Thue et Mue et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Thue et Mue
- La dureté de l'eau à Thue et Mue est de 37.5°f d'aprÚs une analyse du 24/07/2025 sur le réseau ROTS BRETTEVILLE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau ROTS BRETTEVILLE
TH
- La dureté de l'eau à Thue et Mue est de 37.5°f d'aprÚs une analyse du 24/07/2025 sur le réseau CHEUX- NORREY. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau CHEUX- NORREY
TH
- La dureté de l'eau à Thue et Mue est de 40.6°f d'aprÚs une analyse du 19/06/2025 sur le réseau SECQUEVILLE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau trÚs dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau SECQUEVILLE
TH
PFAS dans l'eau Ă Thue et Mue
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau ROTS BRETTEVILLE et CHEUX- NORREY. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
Réseau : SECQUEVILLE
- Le taux moyen de PFAS à Thue et Mue est de 0”g/L d'aprÚs une analyse du 27/03/2025 sur le réseau SECQUEVILLE.
La valeur limite est fixée à 0,1 ”g par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de lâeau non-conformes Ă Thue et Mue
Réseau : ROTS BRETTEVILLE
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau ROTS BRETTEVILLE :
- Le chloridazone desphényl (analyse du 24/07/2025) : 6.560”g/L. La valeur limite pour le chloridazone desphényl dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
- Le chloridazone méthyl desphényl (analyse du 24/07/2025) : 4.067”g/L. La valeur limite pour le chloridazone méthyl desphényl dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
- Le chlorothalonil r417888 (analyse du 19/06/2025) : 0.218”g/L. La valeur limite pour le chlorothalonil r417888 dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
- Le chlorothalonil r471811 (analyse du 03/04/2024) : 3.953”g/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.9”g/L.
- Le total des pesticides analysés (analyse du 09/10/2024) : 9.357”g/L. La valeur limite pour le total des pesticides analysés dans l'eau potable est de 0.5”g/L.
Réseau : CHEUX- NORREY
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau CHEUX- NORREY :
- Le chlorothalonil r417888 (analyse du 19/06/2025) : 0.218”g/L. La valeur limite pour le chlorothalonil r417888 dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
- Le chlorothalonil r471811 (analyse du 03/04/2024) : 1.335”g/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.9”g/L.
- Le total des pesticides analysés (analyse du 18/03/2024) : 1.371”g/L. La valeur limite pour le total des pesticides analysés dans l'eau potable est de 0.5”g/L.
Réseau : SECQUEVILLE
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau SECQUEVILLE :
- Le chloridazone desphényl (analyse du 27/03/2025) : 0.589”g/L. La valeur limite pour le chloridazone desphényl dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
- Le chloridazone méthyl desphényl (analyse du 27/03/2025) : 0.184”g/L. La valeur limite pour le chloridazone méthyl desphényl dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
- Le chlorothalonil r417888 (analyse du 19/06/2025) : 0.142”g/L. La valeur limite pour le chlorothalonil r417888 dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
- Le chlorothalonil r471811 (analyse du 03/04/2024) : 3.024”g/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.9”g/L.
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 27/03/2025) : LégÚrement agressive 0.2>D>0.3. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
- Le total des pesticides analysés (analyse du 27/03/2025) : 0.876”g/L. La valeur limite pour le total des pesticides analysés dans l'eau potable est de 0.5”g/L.
Combien coûte 1 mÚtre cube d'eau à Thue et Mue ?
à Thue et Mue un mÚtre cube d'eau coûte :
information inconnue âč
âș De quoi est composĂ©e la facture d'eau Ă Thue et Mue ? đ§
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'aprÚs le dernier rapport SISPEA, à Thue et Mue, le mÚtre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez n'est pas publié.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accÚs payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable Ă Thue et Mue ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. à Thue et Mue, la distribution de l'eau est gérée par Eau du Bassin Caennais, le Syndicat Mixte d'Alimentation en Eau Potable du Vieux Colombier et Eau du Bassin Caennais. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
- la collectivité Eau du Bassin Caennais a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : SAUR, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2012 au 31/12/2023.
- la collectivité Syndicat Mixte d'Alimentation en Eau Potable du Vieux Colombier a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : SAUR, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2022 au 31/12/2033.
- la collectivité Eau du Bassin Caennais a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : SAUR, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2023 au 31/12/2028.
Ă Thue et Mue :
Le service d'assainissement collectif est assurĂ© en rĂ©gie sur lâensemble de la CommunautĂ© Urbaine Caen la Mer.
Comment payer votre facture d'eau Ă Thue et Mue ?
Moyen de paiement | Processus |
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PrélÚvement SEPA |
|
Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet SAUR Ifs |
Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de SAUR annoté sur la facture d'eau |
Paiement par chĂšque | SAUR Ifs 661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS, 14123 IFS. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 96 27 14 14 pour envisager l'Ă©chelonnement de la dette. Certaines collectivitĂ©s ou fournisseurs proposent Ă©galement des aides financiĂšres pour les mĂ©nages en difficultĂ© : renseignez-vous auprĂšs du CCAS de Thue et Mue. Enfin, vĂ©rifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidaritĂ© pour le logement (FSL). En dernier recours, une mĂ©diation peut ĂȘtre sollicitĂ©e pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.