SAUR Normandie : Service des eaux Bouquelon

Service de l'eau à Bouquelon : mise en place du servie d'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Normandie et dessert 406 habitants à Bouquelon. C'est le fournisseur d'eau à Bouquelon à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SAUR Normandie, il faut téléphoner au 02 50 72 40 00. SAUR Normandie est situé au RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Mise en sercice du compteur d'eau à Bouquelon (27500)

Demander une mise en service du compteur d'eau à BouquelonPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bouquelon, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Il est possible pour cela de contacter le 02 50 72 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Bouquelon). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Bouquelon. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Bouquelon, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Bouquelon

Pour démarrer votre abonnement eau à Bouquelon, il est nécessaire de contacter SAUR Normandie au 02 50 72 40 00. Si vous déménagez sur Bouquelon, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Bouquelon, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Bouquelon, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse la plus exacte possible à Bouquelon ;
  • date d'emménagement à Bouquelon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Bouquelon, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Bouquelon.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Bouquelon et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Bouquelon

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Bouquelon. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Bouquelon (27500)
Qualité de l'eau à Bouquelon Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 0.11/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Bouquelon
Taux de réclamations Données indisponibles pour Bouquelon

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 75.4 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Bouquelon est 1.7%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Normandie sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Bouquelon équivalent à 0.11 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Bouquelon sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Bouquelon

Le tarif de l'eau potable à Bouquelon varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Bouquelon. Plus les habitants sont dispersés sur Bouquelon et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Bouquelon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP RISLE ET PLATEAUX.

Evolution du prix de l'eau à Bouquelon depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Bouquelon ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Bouquelon, il faut alors joindre SAUR Normandie.

En réalité, c'est la collectivité de Bouquelon a choisi de mandater SAUR Normandie pour l'eau potable à Bouquelon.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Bouquelon

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Bouquelon, vous devez contacter SAUR Normandie au 02 50 72 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Bouquelon, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Bouquelon

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. Les Bouquelonnais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Bouquelon peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Bouquelon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, comme SAUR Normandie, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Bouquelon.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à BouquelonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Bouquelonnais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.

Infos concernant la commune de Bouquelon

Bouquelon fait partie de la collectivité SAEP RISLE ET PLATEAUX.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 27500 Bouquelon. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 32 42 31 81.

Bouquelon est composé de 406 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bouquelon

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