SAUR Pont-l'Evêque : Service des eaux Bouquelon
La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Pont-l'Evêque et dessert 406 citoyens à Bouquelon. C'est le bon service des eaux à Bouquelon qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.
Pour contacter SAUR Pont-l'Evêque, il suffit de composer le 02 50 72 40 00. SAUR Pont-l'Evêque est situé RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bouquelon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Bouquelon, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Pont-l'Evêque. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 50 72 40 00.
Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Bouquelon). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bouquelon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Bouquelon, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).
Devoirs de SAUR Pont-l'Evêque
En charge du réseau d'eau potable, SAUR Pont-l'Evêque gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Pont-l'Evêque est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.
Abonnement eau Bouquelon
Pour activer votre abonnement eau à Bouquelon, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00. En cas d'emménagement sur Bouquelon, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.
Si vous habitez un logement collectif à Bouquelon, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Pont-l'Evêque |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 02 50 72 40 00 |
| Numéro en cas d'urgence | 02 14 37 40 09 |
| Adresse |
RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque |
| Page web | Site web |
Liste des documents à fournir
Pour la mise en place de l'abonnement eau Bouquelon, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Pont-l'Evêque :
- adresse postale à Bouquelon ;
- date prévue d'emménagement à Bouquelon ;
- Références bancaires ;
- relevé du compteur lors de l'emménagement ;
- nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).
Comment choisir son abonnement eau ?
Dans la commune de Bouquelon, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bouquelon.
L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Bouquelon et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.
Comment est calculée la facture eau à Bouquelon ?
- La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Bouquelon, etc.
- La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Bouquelon : SAEP RISLE ET PLATEAUX.
La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Bouquelon : d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité SAEP RISLE ET PLATEAUX, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Bouquelon.
Qualité de l'eau à Bouquelon
Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Bouquelon. SAUR Pont-l'Evêque publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Bouquelon | Résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 49% |
| Conformité physico-chimique | 54% |
| Fuites d'eau | 2m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.19% |
| Fréquence des interruptions | 7.29/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 2.51% |
| Taux de réclamations | 1.24/1000 abonnés |
Données 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SAUR Pont-l'Evêque distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 49%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
En cas de soucis, SAUR Pont-l'Evêque se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.
Conformité au niveau physico chimique
SAUR Pont-l'Evêque distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 54%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Pertes sur le réseau de distribution SAUR Pont-l'Evêque
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Pont-l'Evêque sont estimées à 2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Indicateur de renouvellement du réseau d'eau
L'indicateur de renouvellement du réseau à Bouquelon est de 0.19%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Pont-l'Evêque à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.
Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées
Les coupures d'eau non prévues à Bouquelon se situent en moyenne aux alentours de 7.29 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Bouquelon pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.
Réclamations clients et factures impayés
Le taux d'incidence des factures impayées à Bouquelon monte aux alentours de 2.51% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.24 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Pont-l'Evêque. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les souçis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Bouquelon sont considérés.
Collectivités gérées par SAUR Pont-l'Evêque
Prix de l'eau à Bouquelon
Le prix de l'eau au robinet à Bouquelon varie selon plusieurs facteurs : qualité brute de la ressources en eau. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Bouquelon. Plus les habitants sont dispersés sur Bouquelon et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.
Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Bouquelon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP RISLE ET PLATEAUX à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Bouquelon depuis quelques années
Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.
Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .
L'évolution du prix du m3 d'eau en France est très stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Comment demander un changement de compagnie des eaux à Bouquelon ?
Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Bouquelon, il faut contacter le service client SAUR Pont-l'Evêque.
Présicément, c'est la collectivité de Bouquelon a choisi de mandater SAUR Pont-l'Evêque pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Bouquelon.
Eau coupée ? Qui appeler à Bouquelon
Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Bouquelon, vous devez contacter SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bouquelon, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.
Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Bouquelon, vous devez contacter SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bouquelon, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.
Travaux sur les réseaux d'eau potable à Bouquelon
Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.
Travaux programmés
Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable d'effectuer des interventions de maintenance. Les Bouquelonnais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Bouquelon ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.
Interventions à réaliser en urgence
Suite à de fortes précipitations sur Bouquelon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Pont-l'Evêque intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible
Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, y compris SAUR Pont-l'Evêque, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux administrés de Bouquelon.
Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.
La loi empêche les coupures d'eau à BouquelonLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Bouquelonnais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.
Problèmes techniques sur votre propre installation
Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Pont-l'Evêque.
Infos concernant la commune de Bouquelon
Bouquelon fait partie de la collectivité SAEP RISLE ET PLATEAUX.
La mairie est située à l'adresse Le Bourg 27500 Bouquelon. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 32 42 31 81.
Bouquelon est composé de 406 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Bouquelon
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