SAUR Normandie : Service des eaux Blainville-sur-Orne
Le service des eaux est géré par SAUR Normandie et dessert 5813 personnes à Blainville-sur-Orne. C'est ce service des eaux à Blainville-sur-Orne à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.
Pour téléphoner à SAUR Normandie, il est possible d'appeler au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie est situé rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Blainville-sur-Orne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Blainville-sur-Orne, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Normandie. Il est possible pour cela de contacter le 02 14 37 40 00.
Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Blainville-sur-Orne). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Blainville-sur-Orne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Blainville-sur-Orne, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de SAUR Normandie
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Normandie peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.
Abonnement eau Blainville-sur-Orne
Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Blainville-sur-Orne, il suffit de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. En cas d'arrivée sur Blainville-sur-Orne, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.
Si vous habitez un logement collectif à Blainville-sur-Orne, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Normandie |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 02 14 37 40 00 |
| Numéro en cas d'urgence | 02 14 37 40 09 |
| Adresse |
rue des Frères Chappe 14540 Grentheville |
| Page web | Site web |
Documents nécessaires
Pour souscrire votre abonnement eau Blainville-sur-Orne, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :
- adresse à Blainville-sur-Orne ;
- date prévue d'emménagement à Blainville-sur-Orne ;
- Références bancaires ;
- relevé du compteur d'eau ;
- nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
- en cas de besoin, le numéro du compteur.
Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).
Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?
Dans la commune de Blainville-sur-Orne, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Blainville-sur-Orne.
La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Blainville-sur-Orne et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.
Calcul du montant de la facture eau à Blainville-sur-Orne ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Blainville-sur-Orne, etc.
- La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Blainville-sur-Orne : Eau du Bassin Caennais.
La facture d'eau est utile pour couvrir les services de gestion de l'eau à Blainville-sur-Orne : en commençant par le traitement des eaux usées et la collectivité Eau du Bassin Caennais qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, chargées de préserver les ressources en eau de Blainville-sur-Orne.
Qualité de l'eau à Blainville-sur-Orne
Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Blainville-sur-Orne. SAUR Normandie publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Blainville-sur-Orne | Résultats publiés |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 17% |
| Conformité physico-chimique | 19% |
| Fuites d'eau | 3.6m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.34% |
| Fréquence des interruptions | 1.34/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 1.02% |
| Taux de réclamations | 0.9/1000 abonnés |
Indicateurs 2019.
Conformité microbiologique de l'eau au robinet
SAUR Normandie propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 17%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.
En cas de soucis, SAUR Normandie doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.
Conformité au niveau physico chimique
SAUR Normandie distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 19%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 3.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Indicateur de renouvellement du réseau d'eau
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Blainville-sur-Orne est exactement 0.34%. Ce taux correspond aux mesure de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.
De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions non prévues sur le réseau d'eau
Les interruptions d'alimentation en eau à Blainville-sur-Orne se situent aux alentours de 1.34 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Blainville-sur-Orne pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.
Taux de réclamations clients
Le taux d'impayés du service d'eau à Blainville-sur-Orne est aux alentours de 1.02% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0.9 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Normandie. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les récriminations concernant le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Blainville-sur-Orne sont pris en compte.
Collectivités gérées par SAUR Normandie
Prix de l'eau à Blainville-sur-Orne
Prix de l'eau à Blainville-sur-Orne (14550)
3.31€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le tarif de l'eau du robinet à Blainville-sur-Orne au 1er janvier 2019 est de 1,61€ / m3 auquel il faut rajouter 1,68 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.31€ le mètre cube d'eau.
Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Blainville-sur-Orne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Eau du Bassin Caennais à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Blainville-sur-Orne depuis 2008
Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.
Sur le territoire français, les prix de l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .
Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est relativement stable ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Comment changer de fournisseur d'eau à Blainville-sur-Orne ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Blainville-sur-Orne, il faut téléphoner à SAUR Normandie.
En effet, c'est la collectivité de Blainville-sur-Orne a choisi SAUR Normandie afin de se charger de distribuer l'eau à Blainville-sur-Orne.
Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Blainville-sur-Orne
De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Blainville-sur-Orne, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.
Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Blainville-sur-Orne, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.
De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Blainville-sur-Orne, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.
Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Blainville-sur-Orne, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux sur le réseau d'eau à Blainville-sur-Orne
Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.
Travaux de maintenance programmés
Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Blainvillais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Blainville-sur-Orne peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.
Interventions à réaliser en urgence
Suite à de fortes précipitations sur Blainville-sur-Orne ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Normandie se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible
Les gros distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur, tel que SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de Blainville-sur-Orne.
Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.
Une loi contre les coupures d'eau à Blainville-sur-OrneLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Blainvillais ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.
Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée
Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Normandie.
Informations à propos de Blainville-sur-Orne
Blainville-sur-Orne fait partie de la collectivité Eau du Bassin Caennais.
La mairie est située à l'adresse 4, rue du Général-Leclerc 14550 Blainville-sur-Orne. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 31 44 61 17.
Blainville-sur-Orne est composé de 5813 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Blainville-sur-Orne
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