Veolia Eau Giberville : Service des eaux

Agence de l'eau à Giberville : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 4921 habitants à Giberville. C'est le bon service des eaux à Giberville qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau à Giberville (14730)

Demander une mise en service du compteur d'eau à GibervilleAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Giberville, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Giberville). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Giberville. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Giberville, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Giberville

Pour démarrer votre abonnement eau à Giberville, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Giberville, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Giberville, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Giberville, il va falloir apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Giberville ;
  • date prévue d'emménagement à Giberville ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Giberville, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Giberville.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Giberville et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Giberville

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Giberville. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Giberville (14730)
Qualité de l'eau à Giberville Résultats
Conformité microbiologique 99.4%
Conformité physico-chimique 97.2%
Fuites d'eau 98.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Giberville
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Giberville
Taux de réclamations Données indisponibles pour Giberville

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.4%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 97.2%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 98.8 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Giberville est estimé à 4.8%. Ce taux équivaut aux chiffres de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Giberville

Le tarif pour l'eau à Giberville fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Giberville. Moins les habitants sont regroupés sur Giberville et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Giberville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Eau du Bassin Caennais.

Evolution du prix de l'eau à Giberville sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Giberville ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Giberville, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Giberville a mandaté Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Giberville.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Giberville

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Giberville, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux à Giberville, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Giberville

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Les Gibervillais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Giberville peuvent suivre également le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Giberville ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France. Aucun distributeur, comme Veolia Eau, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Giberville.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à GibervilleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Gibervillais et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Giberville

Giberville fait partie de la collectivité Eau du Bassin Caennais.

La mairie est située à l'adresse Esplanade Raymond-Collet 14730 Giberville. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 35 74 74.

Giberville est composé de 4921 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Giberville

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