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Déménagement eau : souscrire votre abonnement à l'eau

En cas de déménagement, il ne faut pas oublier les procédures d'ouverture et de fermeture du compteur d'eau. Les démarches sont différentes selon le lieu de résidence et le type de logement (collectif ou individuel). Dans ce guide, nous faisons le tour des démarches pour déménager son contrat d'eau.


Comment ouvrir un compteur pour un déménagement eau ?

Les formalités d'ouverture d'un nouveau compteur d'eau dépendent du type de logement dans lequel vous emménagez.

Ouvrir un compteur d'eau dans un logement collectif

Si le compteur d'eau est collectif, l'ouverture du compteur est très simple. En effet, il n'y a aucune démarche particulière à effectuer. Les compteurs d'eau collectifs sont très souvent gérés par le syndic de la copropriété. Ce dernier s'occupe de les ouvrir dès qu’un nouvel occupant arrive dans un logement.

En général, il est fort probable que le compteur d'eau n'ait pas été fermé. Dans ce cas, une bonne pratique est de relever le compteur d'eau en entrant dans les lieux. Cette démarche évite ainsi tout litige avec l'ancien occupant du logement ou le copropriétaire, concernant les factures et les paiements. Voici d'ailleurs les démarches pour résilier un contrat d'eau.

Loi sur la transition énergétique des bâtiments à usage collectif Dans le cadre de la loi sur la transition énergétique, le code de la construction et de l'habitation impose aux bâtiments à usage collectif construits après le 1er novembre 2007 à s’équiper de compteurs d'eau individuels ou de compteurs divisionnaires. L'intérêt est que les consommateurs connaissent leur consommation d'eau réelle avec des factures individuelles. Dans ce cas, il faut donc souscrire un contrat d'eau individuel, même si vous êtes dans un logement collectif.

Ouvrir un compteur d'eau dans un logement individuel

La démarche pour simplement changer le titulaire du contrat d'eau n'existe pas en tant que tel. Voici les étapes à suivre selon si vous êtes propriétaire ou locataire. 

Propriétaire

Un logement individuel dispose forcément de son propre compteur d'eau. C'est pourquoi, en tant que propriétaire, il est nécessaire de souscrire un abonnement d'eau lors de l'arrivée dans le logement. Pour cela, le nouvel occupant du logement doit contacter l’entreprise en charge de la distribution des eaux pour souscrire un contrat et demander l’ouverture du compteur d’eau.

Locataire

En tant que locataire d'un logement individuel, en principe, c'est le propriétaire qui gère le contrat d'eau. Le compteur d'eau doit donc être ouvert dès l'arrivée au domicile. Le nouveau locataire n'a qu'à ouvrir l'alimentation pour utiliser l'eau.

Pour autant, le propriétaire peut tout à fait demander au locataire de s'occuper de l'abonnement d'eau. Dans ce cas, les démarches doivent être réalisées par le locataire.

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Ouvrir le compteur d'eau dans une maison neuve

Dans le cas d'un emménagement dans un logement neuf pas encore raccordé au réseau d'eau, il faut contacter le fournisseur d'eau pour demander un raccordement en plus de l’ouverture du compteur eau.

Il faut anticiper cette démarche au moins 1 mois avant la data d'emménagement. En effet, les travaux de raccordement à l'eau peuvent nécessiter plusieurs semaines.

En moyenne, le coût des travaux de branchement d'un logement neuf à l'eau est d'environ 800 € TTC. À noter que selon les communes et l'importance des travaux, ce coût peut monter jusqu'à 3 000 €.

Combien coûte la souscription d'un abonnement à l'eau ?

En France, il existe plusieurs entreprises privées et publiques qui s'occupent de la fourniture en eau. Pour autant, il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau. En effet, il n'y a qu'une seule compagnie des eaux par commune.

Ce qui pèse dans la facture d'eau est son traitement, assainissement et son transport. Ces différents postes (qui coûtent cher) sont présents dans la facturation, en plus des consommations personnelles.

Concrètement, la facture d'eau est divisée en deux parties :

  1. L'abonnement eau (partie fixe) : c'est une part forfaitaire qui existe pour tous les usagers. Elle varie d'une commune à l'autre.
  2. La part variable de la facture d'eau : qui correspond aux consommations d'eau de l'usager. Son calcul se base sur le relevé annuel du compteur d'eau.

À l'instar des compteurs de gaz et d'électricité, l'ouverture d'un compteur d'eau a un prix. Les frais pour ouvrir un compteur eau ne sont pas fixes et varient selon le fournisseur d'eau potable et la commune. Le prix d'ouverture d'un compteur d'eau est en moyenne de 35 € TTC.

De plus, si un logement reste vacant pendant un temps, le service des eaux de la commune concerné doit suspendre l'arrivée d'eau. Si tel est le cas, l'ouverture du compteur d'eau implique l'intervention d'un technicien pour la mise en service (et donc des frais supplémentaires).

Concrètement, les tarifs de mise en service du compteur d'eau se situent entre 30 et 60 €. Le technicien vient ouvrir le branchement d'eau sous 24 ou 48 heures maximum (jours ouvrés). Pour autant, nous vous recommandons d'anticiper cette démarche en contactant le service des eaux de votre nouvelle commune en avance.

Prix du m3 d'eau dans ma commune

Quels documents fournir pour un déménagement eau ?

Pour gagner du temps lors de la souscription du nouveau contrat d'eau auprès d'un fournisseur, il faut réunir les éléments et informations suivants :

  • la date d'arrivée dans le nouveau logement ;
  • l'adresse complète du logement ;
  • le relevé du compteur d'eau lors de l'entrée dans le logement. L'inscrire sur l'état des lieux d'entrée si possible ;
  • un RIB (relevé d'identité bancaire) ;
  • si possible, le nom et/ou la référence client de l'ancien occupant du logement ;
  • et une adresse de facturation si elle est différente de l'adresse du logement alimenté.

L'eau est déjà coupée : que faire pour ouvrir mon compteur d'eau ?

Il est peu probable qu'un compteur d'eau fasse l'objet d'une coupure par le service des eaux. Cette situation peut arriver si le logement reste inoccupé pendant une certaine période. La coupure de l'alimentation d'eau s'avère nécessaire pour éviter les risques de fuites ou de dégradation des canalisations.

La remise en service d'un compteur d'eau fermé nécessite l'intervention d'un technicien. Ce dernier est mandaté par le fournisseur d'eau de votre commune. Cette formalité nécessite plus de temps que la simple ouverture d'un compteur d'eau. Il faut donc s'y prendre à l'avance.

URGENCE Les fournisseurs d'eau proposent des interventions de technicien en urgence. Cette prestation engendre un surcoût financier en contrepartie.

💬 FAQ

FAQ sur le déménagement eau

📝 En tant que propriétaire, comment facturer l'eau au locataire ?

Dans un logement collectif, les consommations d'eau font l'objet d'une facture collective. Cette facture est envoyée au propriétaire ou au syndicat de la copropriété. Chaque propriétaire doit donc régler la quote-part de la facture correspondant à son lot. Il peut demander le remboursement de cette facture par ses locataires au titre des charges récupérables.

🔍 Qui sont les principaux fournisseurs d'eau en France ?

En France, les fournisseurs d'eau se répartissent le territoire comme suit :

  • Environ 60% du territoire français est desservi par Veolia Eau et Suez Eau ;
  • Ensuite, 10% des communes française sont gérées par le distributeur d'eau Saur ;
  • Enfin, les 30% du territoire restants sont gérés par des opérateurs publics et délégataires de services publics (communes et petites entreprises)

📈 Comment contrôler sa consommation d'eau ?

Une bonne pratique pour suivre sa consommation d'eau est de relever régulièrement l'index des consommations d'eau sur son compteur. Pour cela, il suffit de soulever le couvercle du compteur et de noter l'index indiqué. De plus, les fournisseurs d'eau proposent à leurs clients un compte personnel. Cet espace permet de suivre sa consommation d'eau au jour le jour et ainsi mieux la maîtriser. Par exemple, Veolia propose le télé-relevé du compteur d'eau. Ce service permet de lire les compteurs à distance et de vous retransmettre vos données de consommation par internet.

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