SAUR, service de l'eau à Saint-André-sur-Orne
La SAUR est en charge de la distribution d'eau potable à Saint-André-sur-Orne. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec la SAUR, appelez le 02 96 27 14 14 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). À Saint-André-sur-Orne, le prix du mètre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, Eau du Bassin Caennais.
| Critère | Donnée à Saint-André-sur-Orne |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | SAUR Ifs |
| 💬 Contact | 02 96 27 14 14 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h) |
| 💰 Prix de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | - |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | - |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Saint-André-sur-Orne ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Saint-André-sur-Orne j'appelle le :
02 96 27 14 14
(ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h)
À Saint-André-sur-Orne, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par la SAUR. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien la SAUR qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir la SAUR au 02 96 27 16 14 (ouvert 24/7).
...une agence physique
À Saint-André-sur-Orne l'agence physique la plus proche est située :
SAUR
661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS
14123 IFS
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet SAUR Ifs.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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☎️
02 49 88 07 59
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Gestion de l’eau à Saint-André-sur-Orne
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
Saint-André-sur-Orne est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des habitant de Saint-André-sur-Orne et habitantes de Saint-André-sur-Orne peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Saint-André-sur-Orne
L'eau distribuée à Saint-André-sur-Orne est contrôlée par la SAUR et par l'Agence Régionale de Santé Normandie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 31 70 96 96. L'adresse de l'agence est :
2 place Jean-Nouzille, 14000 Caen
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Saint-André-sur-Orne, consultez le site de l'ARS Normandie: https://www.normandie.ars.sante.fr.
Les indicateurs de qualité de l'eau dans la commune de Saint-André-sur-Orne ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située 1, place François-Mitterrand 14320 Saint-André-sur-Orne , ou contactez l'accueil téléphonique au 02 31 79 81 27.
Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans la commune de Saint-André-sur-Orne ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. À Saint-André-sur-Orne, la mairie est située 1, place François-Mitterrand 14320 Saint-André-sur-Orne , mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au 02 31 79 81 27 .
L'eau du robinet à Saint-André-sur-Orne est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Saint-André-sur-Orne et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Saint-André-sur-Orne
- La dureté de l'eau à Saint-André-sur-Orne est de 14.8°f d'après une analyse du 14/04/2025 sur le réseau ST MARTIN. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
- La dureté de l'eau à Saint-André-sur-Orne est de 26.3°f d'après une analyse du 23/04/2025 sur le réseau FONTENAY . Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
PFAS dans l'eau à Saint-André-sur-Orne
Réseau : ST MARTIN
- Le taux moyen de PFAS à Saint-André-sur-Orne est de 0µg/L d'après une analyse du 06/02/2025 sur le réseau ST MARTIN.
Réseau : FONTENAY
- Le taux moyen de PFAS à Saint-André-sur-Orne est de 0µg/L d'après une analyse du 23/04/2025 sur le réseau FONTENAY .
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Saint-André-sur-Orne
Réseau : ST MARTIN
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau ST MARTIN :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 06/02/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : FONTENAY
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau FONTENAY :
- Le chlorothalonil r471811 (analyse du 30/04/2024) : 1.525µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.9µg/L.
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 23/04/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Saint-André-sur-Orne ?
À Saint-André-sur-Orne un mètre cube d'eau coûte :
information inconnue ☹
► De quoi est composée la facture d'eau à Saint-André-sur-Orne ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Saint-André-sur-Orne, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité d'Eau du Bassin Caennais et n'est pas disponible.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Saint-André-sur-Orne ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Saint-André-sur-Orne, la distribution de l'eau est gérée par Eau du Bassin Caennais. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Saint-André-sur-Orne, la collectivité Eau du Bassin Caennais a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : SAUR, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2023 au 31/12/2030.
Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble de la Communauté Urbaine Caen la Mer.
Comment payer votre facture d'eau à Saint-André-sur-Orne ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet SAUR Ifs |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de SAUR annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | SAUR Ifs 661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS, 14123 IFS. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 96 27 14 14 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Saint-André-sur-Orne. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.