SAUR Montélimar : téléphone et détails

La SAUR Montélimar est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Drôme, de la Haute-Savoie, de l'Ardèche et du Gard, dont Montélimar et Rumilly. Le numéro de téléphone de SAUR Montélimar est le 04 63 36 10 00 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). La SAUR Montélimar dessert une population d'environ 120640 habitants.

Quelles sont les coordonnées de la SAUR Montélimar ?

Contacter la SAUR Montélimar par téléphone

Il faut composer le 04 63 36 10 00 pour joindre la SAUR Montélimar (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la SAUR Montélimar au 04 63 36 10 08, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Contacter la SAUR Montélimar sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Drôme, de la Haute-Savoie, de l'Ardèche et du Gard, dont Montélimar et Rumilly, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de la SAUR Montélimar.

Adresses postales et agences de la SAUR Montélimar

L'agence de la SAUR Montélimar se situe au :

Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h (par réléphone de 8h à 18h). Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

L'adresse postale de la SAUR Montélimar est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec SAUR Montélimar ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR Montélimar.

 Étape 1 : Formuler votre réclamation

Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 15 rue Bouverie (côté parking). La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

 Étape 2 : Demander un réexamen

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

 Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau

En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.

Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :

Saisir le médiateur en ligne

...ou par courrier :

La SAUR Montélimar dessert 61 communes

Si vous emménagez dans l'une des 61 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec la SAUR Montélimar vous coûte environ 50 € au 12/06/2025.

La SAUR Montélimar et ses collectivités

Compétences déléguées à la SAUR Montélimar

Collectivité	Eau potable	Assainissement coll.	Communes
Syndicat Eaux Bas Roubion Citelle		❌❌❌	20
Syndicat Mixte Olivier de Serres		❌❌❌	18
Syndicat Intercommunal des Eaux du Fay		❌❌❌	3
Eurre		❌❌❌	1
Touche		❌❌❌	1
Livron-Sur-Drome		❌❌❌	1
Montelimar		❌❌❌	1
Rochebaudin		❌❌❌	1
Saint-Paul-Trois-Châteaux		❌❌❌	1
Besseges		❌❌❌	1
Saint-Pierre-Saint-Jean		❌❌❌	1

Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]