SAUR Normandie : Service des eaux Esquay-sur-Seulles

Agence de l'eau à Esquay-sur-Seulles : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par SAUR Normandie et dessert 338 habitants à Esquay-sur-Seulles. C'est ce service des eaux à Esquay-sur-Seulles avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mettre en service l'eau à Esquay-sur-Seulles (14400)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Esquay-sur-SeullesAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Esquay-sur-Seulles, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Pour cela, il est possible de les contacter au 0214374000.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Esquay-sur-Seulles). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Esquay-sur-Seulles. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Esquay-sur-Seulles, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Esquay-sur-Seulles

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Esquay-sur-Seulles, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'arrivée sur Esquay-sur-Seulles, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Esquay-sur-Seulles, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Esquay-sur-Seulles, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Esquay-sur-Seulles ;
  • date prévue d'emménagement à Esquay-sur-Seulles ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Esquay-sur-Seulles, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Esquay-sur-Seulles.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir d' Esquay-sur-Seulles et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Esquay-sur-Seulles

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Esquay-sur-Seulles. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Esquay-sur-Seulles (14400)
Qualité de l'eau à Esquay-sur-Seulles Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.15%
Taux de réclamations 1.03/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 89.9 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Esquay-sur-Seulles est 0.9%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Esquay-sur-Seulles se situent en moyenne aux alentours de 0.42 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Esquay-sur-Seulles pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Esquay-sur-Seulles monte à 1.15% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.03 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Normandie. N'ont pas été prises en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Esquay-sur-Seulles ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Esquay-sur-Seulles

Le tarif pour l'eau à Esquay-sur-Seulles fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Esquay-sur-Seulles. Moins les habitants sont regroupés sur Esquay-sur-Seulles et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Esquay-sur-Seulles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER.

Evolution du prix de l'eau à Esquay-sur-Seulles depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national varie très faiblement ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Esquay-sur-Seulles ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Esquay-sur-Seulles, il est donc nécessaire de contacter SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité d' Esquay-sur-Seulles a mandaté SAUR Normandie pour l'eau potable à Esquay-sur-Seulles.

Coupure d'eau : qui appeler à Esquay-sur-Seulles

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Esquay-sur-Seulles, vous devez appeler SAUR Normandie au 0214374000.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Esquay-sur-Seulles, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Esquay-sur-Seulles

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Les Esquayen sont prévenus à l'avance . Les habitants d' Esquay-sur-Seulles peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Esquay-sur-Seulles ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie peut intervenir afin de rétablir la situation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune d' Esquay-sur-Seulles.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Esquay-sur-SeullesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Esquayen et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Normandie.

Renseignements supplémentaires à propos d' Esquay-sur-Seulles

Esquay-sur-Seulles fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER.

La mairie est située à l'adresse Chemin de l"Église 14400 Esquay-sur-Seulles. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 92 50 54.

Esquay-sur-Seulles est composé de 338 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Esquay-sur-Seulles

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