SAUR Vienne Charente Limousin Berry (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Coordonnées du groupe SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Coordonnées du délégataire SAUR Vienne Charente Limousin Berry
✔ Nom officiel	💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Logo officiel
Numéro de téléphone	05 44 20 04 03
Numéro de téléphone en cas d'urgence	05 55 04 09 09
Adresse postale	800 route de la Chabroulie 87170 Isle
Site web	Site web

Téléphone du fournisseur SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Afin de se mettre en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il est nécessaire de faire le 05 44 20 04 03. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le prix de l'eau.

Ce contact est également visible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou bien sur le site internet SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Appeler SAUR Vienne Charente Limousin Berry en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de SAUR Vienne Charente Limousin Berry en cas de coupure ou de panne est le 05 55 04 09 09. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresse postale SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Pour les requêtes écrites, le distributeur SAUR Vienne Charente Limousin Berry se situe à l'adresse suivante :

SAUR Vienne Charente Limousin Berry
800 route de la Chabroulie
87170 Isle

Le client peut aussi se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Prendre contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry par le biais d'internet

Aussi, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller SAUR Vienne Charente Limousin Berry sur internet peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de générer son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Notons que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il faut être vigilent et penser à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

D'autre part, notons que SAUR Vienne Charente Limousin Berry met à disposition des internautes son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des utilisateurs. Cette page web est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Pour toutes les interrogations au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Motifs pour contacter la société SAUR Vienne Charente Limousin Berry ?

En tant que gestionnaire de l'eau, SAUR Vienne Charente Limousin Berry s'occupe d'émettre les factures d'eau, effectue des relèves de compteurs et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :

Mettre en marche son compteur d'eau SAUR Vienne Charente Limousin Berry lors de l'arrivée dans le logement

Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service de distribution de l'eau de SAUR Vienne Charente Limousin Berry (voir ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un spécialiste SAUR Vienne Charente Limousin Berry peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry implique l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. En géneral, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Fermeture du compteur SAUR Vienne Charente Limousin Berry suite à un déménagement

Avant tout, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra régler les consommations d'eau du futur occupant. Avant de les appeler, prévoyez les informations suivantes :

La date de départ ;
La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
La relève des index au moment du départ ;
La référence client SAUR Vienne Charente Limousin Berry ;
Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur SAUR Vienne Charente Limousin Berry par le biais de l'espace personnel Mieux que la clôture téléphonique du contrat SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il est couramment proposé d'opter pour son compte client. Pour ce faire, si SAUR Vienne Charente Limousin Berry dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à votre espace personnel SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En savoir plus sur les factures d'eau

On vous explique l'ensemble des détails afin de comprendre le prix des mensualités d'eau transmises par SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Décrytage de la facture SAUR Vienne Charente Limousin Berry

La facture d'eau SAUR Vienne Charente Limousin Berry s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la part invariable de la facture, par conséquent, ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures gérés par SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de litres d'eau utilisés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux TVA différentes sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de facture : qui dois-je appeler ?

En cas de problème liée à votre facture d'eau, contestation du montant de la facture ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez prendre contact avec le pôle compétent d'SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

Contact client SAUR Vienne Charente Limousin Berry
800 route de la Chabroulie
87170 Isle

Par téléphone : 05 44 20 04 03

Comprendre le prix du m3 d'eau avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry

En France, le prix de l'eau est choisi par la collectivité elle-même (liste des collectivités sous la gestion SAUR Vienne Charente Limousin Berry). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour prendre connaissance le montant de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.

Coût de l'eau SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour ma ville

L'alternative consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs entre les communes sont provoquées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). C'est pourquoi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.

La qualité et l'entretien des équipements et les investissements administrés dans les aménagements pèsent aussi sur le prix de l'eau appliqué.

Pour finir, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits prennent de l'ampleur, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.

SAUR Vienne Charente Limousin Berry : foire aux questions

Le modèle de lettre de clôture de l'abonnement de fourniture d'eau SAUR Vienne Charente Limousin Berry doit mentionner les informations requises pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, il y a :

Le nom et le prénom du client ;
Le numéro du contrat d'abonnement ;
L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser les sommes dues.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail

SAUR Vienne Charente Limousin Berry
800 route de la Chabroulie
87170 Isle

Fait à Isle, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau du logement.

La preuve de clôture du contrat peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.

Par avance, je vous remercie de prendre en compte cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SAUR Vienne Charente Limousin Berry doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires pour solder la facture.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste temporaire, l'usager doit appeler SAUR Vienne Charente Limousin Berry dès que possible, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, l'usager peut demander un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.

Cependant, si les problèmes de paiement durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.

Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.

En cas de démêlé avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il faut adresser une réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Dans l'hypothèse ou dans les deux mois faisant suite À l'envoi du courrier le client n'a touours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Cette démarche totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois suivant la réception du courrier. À la fin de cette procédure, dans l'hypothèse ou le problème reste insoluble alors le titulaire du contrat peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Communauté de Communes du ROUILLACAIS

Communes gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne SAUR Vienne Charente Limousin Berry dans votre commune, du service en charge de l'eau ou du prix du m3 d'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :

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