SAUR, service de l'eau à Surville
La SAUR est en charge de la distribution d'eau potable à Surville. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec la SAUR, appelez le 02 96 27 14 14 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). À Surville, le prix du mètre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, Pont-l'évêque.
| Critère | Donnée à Surville |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | SAUR Ifs |
| 💬 Contact | 02 96 27 14 14 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h) |
| 💰 Prix de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | - |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | - |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Surville ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Surville j'appelle le :
02 96 27 14 14
(ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h)
À Surville, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par la SAUR. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien la SAUR qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir la SAUR au 02 96 27 16 14 (ouvert 24/7).
...une agence physique
À Surville l'agence physique la plus proche est située :
SAUR
661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS
14123 IFS
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet SAUR Ifs.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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☎️
02 49 88 07 59
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Gestion de l’eau à Surville
1 village et 3 réseaux d'eau potable
1 village et 3 réseaux d'eau potable
Surville est alimentée par 3 réseaux d'eau potable :
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Survillais et Survillaises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Surville
L'eau distribuée à Surville est contrôlée par la SAUR et par l'Agence Régionale de Santé Normandie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 31 70 96 96. L'adresse de l'agence est :
2 place Jean-Nouzille, 14000 Caen
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Surville, consultez le site de l'ARS Normandie: https://www.normandie.ars.sante.fr.
Les indicateurs de qualité de l'eau dans le village de Surville ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située Rue de l"Église 14130 Surville , ou contactez l'accueil téléphonique au 02 31 64 14 78.
Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans le village de Surville ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. À Surville, la mairie est située Rue de l"Église 14130 Surville , mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au 02 31 64 14 78 .
L'eau du robinet à Surville est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Surville et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Surville
- La dureté de l'eau à Surville est de 26.7°f d'après une analyse du 27/05/2025 sur le réseau PONT L'EVEQUE N.E. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Évolution de la dureté de l'eau sur le réseau PONT L'EVEQUE N.E
TH
- La dureté de l'eau à Surville est de 25.2°f d'après une analyse du 22/05/2025 sur le réseau SAINT BENOIT. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Évolution de la dureté de l'eau sur le réseau SAINT BENOIT
TH
- La dureté de l'eau à Surville est de 26.2°f d'après une analyse du 20/03/2025 sur le réseau SURVILLE SUD. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Évolution de la dureté de l'eau sur le réseau SURVILLE SUD
TH
PFAS dans l'eau à Surville
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau SURVILLE SUD. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
Réseau : PONT L'EVEQUE N.E
- Le taux moyen de PFAS à Surville est de 0µg/L d'après une analyse du 17/03/2025 sur le réseau PONT L'EVEQUE N.E.
Réseau : SAINT BENOIT
- Le taux moyen de PFAS à Surville est de 0µg/L d'après une analyse du 15/04/2025 sur le réseau SAINT BENOIT.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Surville
Réseau : PONT L'EVEQUE N.E
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau PONT L'EVEQUE N.E.
Réseau : SAINT BENOIT
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau SAINT BENOIT.
Réseau : SURVILLE SUD
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau SURVILLE SUD.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Surville ?
À Surville un mètre cube d'eau coûte :
information inconnue ☹
► De quoi est composée la facture d'eau à Surville ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Surville, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez n'est pas publié.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Surville ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Surville, la distribution de l'eau est gérée par Pont-l'évêque, le Syndicat de Saint BenoÎt d'Hebertot et le Syndicat de Production Region Nord Pays d'Auge. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
- la collectivité Pont-l'évêque a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : SAUR, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2017 au 31/12/2026.
- la collectivité Syndicat de Saint BenoÎt d'Hebertot a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : SAUR, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2022 au 31/12/2033.
À Surville :
Nous n'avons pas d'information sur l'assainissement collectif à Surville.
Comment payer votre facture d'eau à Surville ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet SAUR Ifs |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de SAUR annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | SAUR Ifs 661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS, 14123 IFS. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 96 27 14 14 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Surville. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.