Service des eaux à Nice

L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement font partie des services publics locaux organisés par la ville. Ces deux services dépendent donc selon les villes. Cependant, qu'importe la ville habitée, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ce guide répertorie tous les éléments au sujet de la distribution d'eau à Nice : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 La régie de l'eau à Nice : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre la distribution de l'eau potable la Régie Eau d'Azur Nice. Ce dispositif approvisionne l'entièreté des utilisateurs à Nice. C'est l'organisation à Nice qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Régie Eau d'Azur Nice

Afin de rentrer en contact avec Régie Eau d'Azur Nice, il suffit de composer le 09 69 36 05 06. Régie Eau d'Azur Nice se trouve à l'adresse Camin René Pietruschi 06000 Nice.

C'est d'ailleurs le fournisseur à privilégier en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Nice. Effectivement, le fournisseur est le premier contact à avoir concernant la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Régie Eau d'Azur Nice que vous devez contacter, au 09 69 36 05 06 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

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Bon à savoir : le délai d'attente pour l'ouverture du compteur à Nice, est de 1 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Régie Eau d'Azur Nice

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Nice, c'est Régie Eau d'Azur Nice à qui revient cette responsabilité. Ainsi, Régie Eau d'Azur Nice exécute l'ensemble des fonctions tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, tout comme le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

Régie Eau d'Azur Nice fait tout son possible afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Nice que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la commune. Le droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Nice

S'abonner à l'eau à Nice

• Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
• Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
• Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives.

1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
2. Le relevé des consommations ;
3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Nice

Également, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs il faut savoir que, la meilleure solution reste de demande à Régie Eau d'Azur Nice d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Régie Eau d'Azur Nice, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

1. Le numéro de compteur ;
2. Le relevé d'index de consommation ;
3. La date à laquelle le départ est prévu ;
4. L'adresse de l'habitation future ;
5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, les exécutants viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins en une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Nice

Quel est le tarif de l'eau à Nice ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Nice au 1er janvier 2019 est de 1,9€/m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,89€ le mètre cube d'eau.

Dans la ville de Nice, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur (MNCA) dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Nice ?

Source : ONSEA.

• La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
• Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
• La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé dépend de l'investissement des communes.
• La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, entraînant des frais supplémentaires.
• La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Nice ?

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, le gouvernement a fait part de quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

• Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
• Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
• Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
• Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Question sur la facture d'eau à Nice ?

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Eau potable à Nice

L'eau du robinet qu'utilisent et boivent les niçoises et niçois est totalement potable. Rappelons que les eaux des nappes phréatiques sont naturellement potables et n'ont aucune nécessité à être traitées. En revanche, celles prélevées en rivière (par exemple, dans la Vésubie), doivent répondre à certaines normes de qualités avant d'être distribuées au consommateur. À Nice, pour assurer une eau de très grande qualité aux consommateurs, la ville s'engage à respecter 6 étapes clés dans le traitement des eaux de rivière :

1. Le tamisage : l'eau est passée dans deux grilles différentes. La première permet de filtrer les plus gros déchets (branches, feuilles, etc.) et la seconde filtre les micro-résidus (sables, petits cailloux, etc.) ;
2. La coagulation : cette étape consiste à injecter un produit coagulant permettant aux particules de s'agglomérer entre elles ;
3. La floculation : l'eau entre dans des cuves où de grandes pâles brassent le liquides pour que les flocons précédemment formés se regroupent entre eux ;
4. La décantation : les flocons formés par la floculation s'alourdissent et tombent sous l'effet de la pesanteur ;
5. La filtration : l'eau passe à travers un lit de matériaux (principalement le sable qui est le plus filtrant) afin d'éliminer les derniers micro-organismes restants ;
6. L'ozonation : l'eau reçoit un traitement à l'ozone qui est antibactérien et antivirus. Elle en ressort stérilisée, sans goût ni odeur.

Informations issues du site eaudazur.com - 06/05/2022 / *Informations issues du site officiel SISPEA services.eaufrance, données à jour en 2020.

Performance du réseau d'eau potable des niçois

Par ailleurs, le rendement du réseau niçois reste stable avec un taux s'élevant à 83,1 % en 2020, contre 83,9 % en 2019. Pour rappel, le rendement correspond au rapport entre les volumes d'eau consommés par les usagers particuliers, industriels, ou services publics, par rapport au volume d'eau introduit dans le réseau de distribution. Plus le rendement est élevé, moins les pertes d'eau sur le réseau sont grandes. À Nice, les pertes par fuite sur les réseaux d'eau s'élèvent d'ailleurs à 17,3 m³/ km par jour, et les volumes non comptés (pertes par fuites + volumes d'eau consommés sur le réseau qui ne font pas l'objet d'un comptage) s'élèvent à 18,8 m³/ km par jour. Enfin, rappelons que sur les 5 dernières années, le renouvellement moyen annuel du réseau d'eau potable (hors branchements) s'élève à 0,37 %. D'après l'office SISPEA, l'ensemble des résultats du service de Nice au regard de ces différents indicateurs sont tout à fait corrects par rapport aux moyennes nationales.