SAUR Normandie : Service des eaux Saint-Samson-de-la-Roque

Service de l'eau à Saint-Samson-de-la-Roque : mise en place du servie d'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Normandie et dessert 388 habitants à Saint-Samson-de-la-Roque. Il s'agit du service des eaux à Saint-Samson-de-la-Roque à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SAUR Normandie, il faut téléphoner au 02 50 72 40 00. SAUR Normandie est situé au RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Samson-de-la-Roque (27680)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Saint-Samson-de-la-RoquePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Samson-de-la-Roque, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Normandie. Il est possible pour cela de contacter le 02 50 72 40 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Samson-de-la-Roque). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Samson-de-la-Roque. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Samson-de-la-Roque, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Normandie

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Normandie s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Samson-de-la-Roque

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Samson-de-la-Roque, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Normandie au 02 50 72 40 00. Si vous déménagez sur Saint-Samson-de-la-Roque, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Samson-de-la-Roque, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Samson-de-la-Roque, il faut présenter ces documents à SAUR Normandie :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Samson-de-la-Roque ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Samson-de-la-Roque ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Samson-de-la-Roque, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Samson-de-la-Roque.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Saint-Samson-de-la-Roque et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Samson-de-la-Roque

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Samson-de-la-Roque. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Samson-de-la-Roque (27680)
Qualité de l'eau à Saint-Samson-de-la-Roque Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 0.11/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Samson-de-la-Roque
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Samson-de-la-Roque

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 75.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Samson-de-la-Roque est 1.7%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Normandie sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Samson-de-la-Roque se situent aux alentours de 0.11 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Samson-de-la-Roque sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Saint-Samson-de-la-Roque

Le tarif de l'eau potable à Saint-Samson-de-la-Roque subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Samson-de-la-Roque. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Samson-de-la-Roque et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Samson-de-la-Roque, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP RISLE ET PLATEAUX.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Samson-de-la-Roque sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Saint-Samson-de-la-Roque ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Samson-de-la-Roque, il faut alors joindre SAUR Normandie.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Samson-de-la-Roque a choisi de mandater SAUR Normandie pour l'eau potable à Saint-Samson-de-la-Roque.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Samson-de-la-Roque

En général, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Samson-de-la-Roque, il est conseillé de contacter SAUR Normandie au 02 50 72 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Saint-Samson-de-la-Roque, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Samson-de-la-Roque

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Roquais sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Samson-de-la-Roque peuvent suivre également l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Saint-Samson-de-la-Roque voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Normandie se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR Normandie, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Saint-Samson-de-la-Roque.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Samson-de-la-RoqueLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Roquais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.

Infos concernant la commune de Saint-Samson-de-la-Roque

Saint-Samson-de-la-Roque fait partie de la collectivité SAEP RISLE ET PLATEAUX.

La mairie est située à l'adresse 6, route du Village 27680 Saint-Samson-de-la-Roque. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 32 57 64 47.

Saint-Samson-de-la-Roque est composé de 388 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Samson-de-la-Roque

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