📞 Veolia Téléphone Gratuit : souscrire, résilier, numéro urgence

Ecrit par Esther Chabot

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09 69 32 35 29

Numéro de téléphone gratuit Veolia

Téléphone Veolia

Pour faciliter cette recherche, ci-dessous la liste des 50 plus grosses villes desservies par le fournisseur d'eau Veolia, le numéro de téléphone qui leur est attribué ainsi que les horaires d'ouverture du service client téléphonique.

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Contact téléphone Veolia dans ma commune

📍 Ville	🔎  Marque de distribution	☎️ Numéro de téléphone
Service des eaux au Havre	Service des eaux Le Havre Seine Métropole	0 969 395 634 Lundi à vend. : 8 h à 18 h Samedi de 9 h à 12 h
Service des eaux à Toulon	Veolia Eau 83	0 969 323 552 Lundi à vend. : 8 h à 19 h Samedi de 9 h à 12 h
Service des eaux à Perpignan	Veolia Eau Perpignan	0 969 323 552 Lundi à vend. : 8 h à 19 h Samedi de 9 h à 12 h
Service des eaux à Boulogne-Billancourt	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Caen	Veolia Eau Colombelles	09 69 39 56 34 Lundi à vend. : 8 h à 18 h Samedi de 9 h à 12 h
Service des eaux à Saint-Denis	Veolia Eau d'Île-de-France Saint-Denis	09 69 36 99 00 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Saint-Paul	Veolia Eau	0 969 367 261 Lundi à vend. : 8 h à 18 h Samedi de 9 h à 12 h
Service des eaux à Argenteuil	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Montreuil	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Avignon	Veolia Eau Méditerranée Eaux de grand Avignon	0 969 323 552 Lundi à vend. : 8 h à 19 h Samedi de 9 h à 12 h
Service des eaux à Marseille 13	Veolia Eau Méditerranée Eaux de Marseille	0 969 39 40 50
Service des eaux à Vitry-sur-Seine	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Aulnay-sous-Bois	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Rueil-Malmaison	Veolia Eau 78	0 969 360 400 Lundi à vend. : 8 h à 19 h Samedi de 9 h à 12 h
Service des eaux à Aubervilliers	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Champigny-sur-Marne	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Saint-Maur-des-Fossés	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Antibes	Veolia Eau Méditerranée - Nice	0 969 323 552 Lundi à vend. : 8 h à 19 h Samedi de 9 h à 12 h
Service des eaux à Cannes	Veolia Eau Méditerranée	0 969 323 552 Lundi à vend. : 8 h à 19 h Samedi de 9 h à 12 h
Service des eaux à Drancy	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Issy-les-Moulineaux	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Levallois-Perret	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Quimper	Veolia Eau Quimper Quimper Bretagne Occidentale	0 969 323 529 Lundi à vend. : 8 h à 18 h
Service des eaux à Noisy-le-Grand	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à La Seyne-sur-Mer	Veolia Eau Méditerranée	0 969 323 552 Lundi à vend. : 8 h à 19 h Samedi de 9 h à 12 h
Service des eaux à Antony	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Neuilly-sur-Seine	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Clichy	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Sarcelles	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Ivry-sur-Seine	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Cergy CYO	Veolia Eau CYO	0 969 360 402 Lundi à vendredi de 8 h à 19 h Samedi de 9 h à 12 h
Service des eaux à Marseille 11	Veolia Eau Méditerranée Eaux de Marseille	0 969 39 40 50
Service des eaux à Montauban	Veolia Eau Montauban	05 61 80 09 02 Lundi à vend. : 8 h à 19 h Samedi de 9 h à 12 h
Service des eaux à Villejuif	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Beauvais	Veolia Eau Beauvais	0 969 367 261 Lundi à vend. 8 h à 18 h Samedi de 9 h à 12 h
Service des eaux à Hyères	Veolia Eau	0 969 323 552 Lundi à vend. de 8 h à 19 h Samedi de 9 h à 12 h
Service des eaux à Épinay-sur-Seine	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Pantin	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Cholet	Veolia - Le Choletais Eau de Cholet	0 969 323 529 Lundi à vend. : 8 h à 18 h
Service des eaux à Saint-André	Veolia Eau	05 61 80 09 02 Lundi à vend. : 8 h à 19 h Samedi de 9 h à 12 h
Service des eaux à Bondy	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Fontenay-sous-Bois	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Maisons-Alfort	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Chelles	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à La Roche-sur-Yon	Veolia Eau La Roche Sur Yon	09 69 32 35 29 Lundi à vend. : 8 h à 18 h
Service des eaux à Arles	Veolia Arles Eaux de Marseille	0 969 39 40 50
Service des eaux à Clamart	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Saint-Louis	Veolia Eau Huningue	0 969 323 554 Lundi à vend. : 8 h 30 à 18 h
Service des eaux à Fréjus	Veolia Eau Fréjus	0 969 323 552 Lundi à vend. : 8 h à 19 h Samedi de 9 h à 12 h
Service des eaux à Sartrouville	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Narbonne	Veolia Eau CGE Narbonne	0 969 323 552 Lundi à vend. : 8 h à 19 h Samedi de 9 h à 12 h
Service des eaux à Sevran	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Montrouge	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Vincennes	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Bobigny	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Saint-Ouen	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Aubagne	Veolia eau L'eau des Collines	0 969 39 40 50
Service des eaux à Saint-Malo	Veolia Eau Régie Malouine de l'Eau (RME)	0 969 323 529 Lundi à vend. : 8 h à 18 h
Service des eaux à Meudon	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Puteaux	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Alfortville	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Mantes-la-Jolie	Veolia Eau Buchelay	0 969 360 400 Lundi à vend. : 8 h à 19 h Samedi de 9 h à 12 h
Service des eaux à Le Cannet	Veolia Eau Méditerranée	0 969 323 552 Lundi à vend. : 8 h à 19 h Samedi de 9 h à 12 h
Service des eaux à Massy	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Douai	Veolia Eau Douai	0 969 367 261 Lundi à vend. : 8 h à 18 h Samedi de 9 h à 12 h
Service des eaux à Livry-Gargan	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Arras	Veolia eau Les eaux du grand Arras	03 21 14 02 02 Lundi à vend. : 8 h à 19 h Samedi de 9 h à 12 h
Service des eaux à Rosny-sous-Bois	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Choisy-le-Roi	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Gap	Veolia Eau Gap Mon agence Méditerranée	0 969 323 552
Service des eaux à Noisy-le-Sec	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Gagny	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 900 Lundi à vend. : 8 h 00 à 19 h 30 Samedi de 9 h 00 à 12 h 30
Service des eaux à Rezé	Veolia Eau Rezé Nantes Métropole	0 969 323 529 Lundi à vend. : 8 h à 18 h

Le numéro de téléphone Veolia est-il gratuit ? Les numéros de téléphone Veolia mis à disposition des clients sont non surtaxés. Dans la plupart des cas, il s'agit de numéros de téléphone commençant par 09, ce qui indique que l'appel fait l'objet d'une facturation au tarif d'une communication locale s'il est passé depuis la France métropolitaine ou d'Outre-mer.

Le temps d'attente auprès des standards téléphonique des grands services clients peut s'avérer très long. C'est pourquoi, certains horaires sont plus intéressants que d'autres.

• De 13 h à 14 h 30 et de 16 h 30 à 19 h 30
• Le lundi matin
• Le vendredi toute la journée

Une fois de plus, l'appel est non surtaxé et les particuliers seront facturés au prix d'un appel local. Ci-dessous une liste non exhaustive des numéros de téléphone Urgence Veolia pour les plus grandes communes desservies.

Contact Veolia téléphone d'urgence

🔎 Ville	📍 Marque de distribution	☎️ Téléphone urgence Accessible 7j / 7 24 h / 24
Le Havre	Veolia Eau	0 969 395 634
Toulon	Veolia Eau 83	0 969 323 552
Perpignan	Veolia Eau Perpignan	0 969 323 552
Boulogne-Billancourt	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Caen	Veolia Eau Colombelles	09 69 39 56 34
Saint-Denis	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Saint-Paul	Veolia Eau	0 969 367 261
Argenteuil	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Montreuil	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Avignon	Veolia Eau Méditerranée	0 969 323 552
Marseille 13	Veolia Eau Méditerranée Eaux de Marseille	04 91 83 16 15
Vitry-sur-Seine	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Aulnay-sous-Bois	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Rueil-Malmaison	Veolia Eau	0 969 368 624
Aubervilliers	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Champigny-sur-Marne	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Saint-Maur-des-Fossés	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Antibes	Veolia Eau Méditerranée	0 969 323 552
Cannes	Veolia Eau Méditerranée	0 969 323 552
Drancy	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Issy-les-Moulineaux	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Levallois-Perret	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Quimper	Veolia Eau Quimper Quimper Bretagne Occidentale	0 969 323 529
Noisy-le-Grand	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
La Seyne-sur-Mer	Veolia Eau Méditerranée	0 969 323 552
Antony	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Neuilly-sur-Seine	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Clichy	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Sarcelles	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Ivry-sur-Seine	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Cergy CYO	Veolia Eau	0 969 368 667
Marseille 11	Veolia Eau Méditerranée Eaux de Marseille	04 91 83 16 15
Montauban	Veolia Eau Montauban	05 61 80 09 02
Villejuif	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Beauvais	Veolia Eau Beauvais	0 969 367 261
Hyères	Veolia Eau	0 969 323 552
Épinay-sur-Seine	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Pantin	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Cholet	Veolia - Le Choletais Eau de Cholet	0 969 323 529
Saint-André	Veolia Eau	05 61 80 09 02
Bondy	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Fontenay-sous-Bois	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Maisons-Alfort	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Chelles	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
La Roche-sur-Yon	Veolia Eau La Roche Sur Yon	09 69 32 35 29
Arles	Veolia - Eaux de Marseille	04 91 83 16 15
Clamart	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Saint-Louis	Veolia Eau	0 969 323 554
Fréjus	Veolia Eau Fréjus	0 969 323 552
Sartrouville	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Narbonne	Veolia Eau CGE Narbonne	0 969 323 552
Sevran	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Montrouge	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Vincennes	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Bobigny	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Saint-Ouen	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Aubagne	Veolia - Eaux de Marseille	04 91 83 16 15
Saint-Malo	Veolia Eau	0 969 323 529
Meudon	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Puteaux	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Alfortville	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Mantes-la-Jolie	Veolia Eau Buchelay	0 969 368 624
Le Cannet	Veolia Eau Méditerranée	0 969 323 552
Massy	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Douai	Veolia Eau	0 969 367 261
Livry-Gargan	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Arras	Veolia - Les eaux du grand Arras	03 21 14 02 02
Rosny-sous-Bois	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Thionville	Veolia Eau	0 969 323 554
Choisy-le-Roi	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Gap	Veolia Eau Gap Mon agence Méditerranée	0 969 323 552
Noisy-le-Sec	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Gagny	Veolia Eau d'Île-de-France	0 969 369 918
Rezé	Veolia Eau Rezé - Nantes Métropole	0 969 323 529

Dans quels cas contacter Veolia Urgences ?

La ligne d'urgence Veolia est ouverte 24 h/7j, et est joignable dans les cas suivants :

• En cas de fuite d'eau dans le logement ;
• En cas de coupure d'eau générale ou individuelle.

📦 Quand contacter Veolia eau lors d'un déménagement ?

💧 Besoin d'aide dans le transfert de vos contrats : eau, électricité, gaz, etc. ?Notre service global Selectra vous accompagne au :
☎️ 09 87 67 54 96 (ouvert actuellement)  |   Rappel gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Plusieurs occasions prêtent à contacter son fournisseur d'eau, notamment le cas d'un déménagement eau. Rappelons par ailleurs que chaque commune n'est desservie que par un seul fournisseur, les clients n'ont donc d'autre choix que de souscrire le contrat d'eau avec ce même fournisseur.

L'arrivée dans le nouveau logement : pour souscrire un contrat eau

Tout savoir sur le prix et la pose du compteur Veolia dans un logement neuf.

L'arrivée dans un nouveau logement nécessite forcément de mettre le contrat d'eau à son nom. Toutefois, les démarches sont différentes si le client s'installe dans un logement en copropriété ou individuel.

1. Démarches de souscription dans un logement en copropriété (de type appartement) : le client doit préalablement savoir si le logement est équipé d'un compteur d'eau Veolia individuel ou non. Si c'est le cas, il faut souscrire à un contrat d'eau, en suivant les mêmes démarches que pour un logement individuel. Dans le cas inverse, il faut avertir le syndicat de copropriété du changement de propriétaire / locataire pour que lui-même s'occupe de procéder aux changements d'informations liées au contrat d'eau (nom, prénom, numéro d'IBAN pour le prélèvement des charges, etc.).
2. Démarches de souscription dans un logement individuel : le client doit s'assurer que Veolia est bien le fournisseur d'eau dans sa commune. Il faut ensuite souscrire au contrat d'eau directement par téléphone accompagné d'un conseiller Veolia, ou bien en ligne sur le site web du fournisseur. Les démarches sont à faire une quinzaine de jours avant l'emménagement, de manière que le délégataire programme l'intervention d'un agent si le compteur d'eau a été coupé.

La souscription d'un contrat d'eau Veolia requiert de fournir la liste d'informations suivantes :

• Ses informations personnelles : nom, prénom et adresse du logement ;
• Le relevé du compteur d'eau ;
• Ses coordonnées bancaires pour le prélèvement des mensualités ;
• Le nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
• Le numéro du compteur d'eau (facultatif).

La souscription du contrat d'eau Veolia est donc possible par téléphone au numéro Veolia indiqué plus haut, ou bien directement sur le site en ligne si le service le permet.

Le départ de l'ancien logement : pour résilier un contrat eau

Résilier un contrat eau Veolia est indispensable lors du départ d'un logement. Cette démarche a deux intérêts principaux : arrêter le paiement des consommations à une date précise avec un index de consommation fiable, et s'assurer d'être couvert en cas de dégâts des eaux ultérieurs au déménagement.

La résiliation du contrat d'eau Veolia peut être faite par téléphone avec un conseiller du groupe, en appelant au numéro de téléphone indiqué sur la facture d'eau. Le client peut également clôturer son contrat depuis l'espace en ligne Veolia.

Les documents pour résilier son contrat Veolia sont les suivants :

• La dernière facture d'eau (pour disposer de toutes les références du contrat) ;
• Son relevé d'Identité Bancaire (RIB) ;
• Le dernier relevé du compteur d'eau ;
• L'adresse de la nouvelle habitation pour recevoir la facture de clôture de l'abonnement eau.

Quid de la facture de résiliation de l'abonnement eau Veolia ? Afin de solder le contrat eau du client, Veolia calcule et envoie une facture de résiliation dès que la situation se présente. Cette facture ne comprend pas de frais, mais permet de mettre en avant les mètres cube d'eau en attente de paiement. Une fois que cette facture d'eau est payée, le contrat du client est définitivement résilié.

Pour transmettre sa relève de compteur

Au moins une fois par an, Veolia relève les compteurs d'eau qu'il a sous sa supervision pour éditer une facture réelle à ses clients. Toutefois, si l'agent Veolia ne peut pas accéder au compteur d'eau, le client peut transmettre lui-même son relevé d'index pour bénéficier d'une facturation calculée sur sa consommation d'eau réelle. Le relevé des index doit obligatoirement être transmis dans les 3 jours suivant le passage du technicien, par les moyens de contact suivants :

• Par internet : se connecter à son espace client Veolia puis suivre les indications ;
• Par téléphone mobile : télécharger l'application Veolia & Moi puis de connecter avec ses identifiants habituels ;
• Par téléphone : appeler au numéro indiqué sur l'avis de passage du technicien Veolia puis se laisser guider par la boîte vocale.

💧 Quel est le numéro Veolia pour une réclamation ?

Les clients mécontents Veolia ont la possibilité de contacter le service client Veolia pour déposer une réclamation. Il n'existe pas de numéro de téléphone réclamation. Les clients doivent passer par le service postal afin de conserver une trace écrite légale de leur demande. L'adresse de contact Veolia est celle du service client de la commune desservie.

L'autre méthode consiste à déposer sa réclamation au moyen du formulaire de contact Veolia en ligne. Il faut y renseigner :

1. Sa civilité, son nom et son prénom ;
2. La référence de l'abonnement composée de 16 chiffres ;
3. Ses coordonnées (adresse email, numéro de téléphone), ainsi que le moyen de contact à privilégier ;
4. Son message.

Le service Veolia pour les particuliers se réserve un délai de cinq jours pour adresser un retour à la demande de l'usager. Si le client n'est pas satisfait de ce premier retour, alors il peut contacter par courrier le service consommateur du gestionnaire d'eau. Enfin, si aucune des propositions émises par le gestionnaire ne satisfait le client, ou en cas de non-retour dans un délai de deux mois suivant la demande, la dernière solution est de recourir au Médiateur national de l'eau.

Ce service adopté par le gouvernement permet aux clients de bénéficier d'une aide gratuite à la résolution de leurs litiges liés au secteur de l'eau. Le Médiateur de l'eau est joignable aux coordonnées suivantes :

✉️ Les autres contacts Veolia : courrier, mail, en ligne

Prendre contact avec Veolia par courrier postal

Les services clients Veolia sont aussi disponibles par courrier. Idéalement, ce contact doit être utilisé pour déposer une réclamation, ou bien pour envoyer une demande de résiliation de contrat d'eau. De la même manière que les numéros de téléphone, chaque agence gestionnaire dispose d'un contact privilégié pour être sollicité.

Rappelons que ces adresses postales ne sont pas des points de contact. Ci-dessous les adresses postales, ainsi que les points de contacts où il est possible de rencontrer un conseiller Veolia.

Contact Veolia par voie postale

📍 Ville et marque de distribution	✉ Adresse postale	🗓 Agence la plus proche
Le Havre Veolia Eau	Veolia Eau TSA 80122 37911 Tours Cedex 9	Prise de rendez-vous sur la page web Veolia
Toulon Veolia Eau 83	Veolia Eau CS 69534 34960 MONTPELLIER CEDEX 2	Prise de rendez-vous sur la page web Veolia
Perpignan Veolia Eau Perpignan	Veolia Eau CS 69534 34960 MONTPELLIER CEDEX 2	Prise de rendez-vous sur la page web Veolia
Boulogne-Billancourt Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Caen Veolia Eau Colombelles	Veolia Eau TSA 80122 37911 TOURS CEDEX 9	Prise de rendez-vous sur la page web Veolia
Saint-Denis Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Saint-Paul Veolia Eau	Veolia eau TSA 70121 37911 Tours Cedex	Prise de rendez-vous en ligne sur la page web Veolia
Argenteuil Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Montreuil Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Avignon Veolia Eau Méditerranée	Veolia Eau CS 69534 34960 MONTPELLIER CEDEX 2	Prise de rendez-vous sur la page web Veolia
Marseille 13 Eaux de Marseille	Société Eau de Marseille Métropole Centre Service Clients TSA 81345 Saint-Laurent-du-Var Cedex	À Marseille : 50, rue de la République. Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h 30 À la Ciotat : 110, avenue de la Plaine Brunette, zone Athélia II. Du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30 À Marignane : 16, allée de la Palun, Z.I. de la Palun. Du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30
Vitry-sur-Seine Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Aulnay-sous-Bois Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Rueil-Malmaison Veolia Eau	Veolia eau TSA 80176 37911 TOURS CEDEX 9	Prise de rendez-vous sur la page web Veolia
Aubervilliers Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Champigny-sur-Marne Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Saint-Maur-des-Fossés Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Antibes Veolia Eau Méditerranée	Veolia Eau CS 69534 34960 MONTPELLIER CEDEX 2	Prise de rendez-vous sur la page web Veolia
Cannes Veolia Eau Méditerranée	Veolia Eau CS 69534 34960 MONTPELLIER CEDEX 2	Prise de rendez-vous sur la page web Veolia
Drancy Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Issy-les-Moulineaux Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Levallois-Perret Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Veolia Eau Quimper Quimper Bretagne Occidentale	Veolia eau Quimper TSA 30117 37911 TOURS CEDEX 9	Prise de rendez-vous sur la page web Veolia
Noisy-le-Grand Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
La Seyne-sur-Mer Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau CS 69534 34960 MONTPELLIER CEDEX 2	Prise de rendez-vous sur la page web Veolia
Antony Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Neuilly-sur-Seine Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Clichy Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Sarcelles Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Ivry-sur-Seine Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Cergy CYO Veolia Eau	CYO - Veolia eau TSA 71304 13868 VITROLLES CEDEX 9	13, rue de la pompe 95800 Cergy Du lundi au vendredi, 8 h 30 - 12 h 00 / 13 h 30 - 16 h 00
Marseille 11 Veolia Eau Méditerranée	Société Eau de Marseille Métropole Centre Service Clients TSA 81345 Saint-Laurent-du-Var Cedex	À Marseille : 50, rue de la République. Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h 30 À la Ciotat : 110, avenue de la Plaine Brunette, zone Athélia II. Du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30 À Marignane : 16, allée de la Palun, Z.I. de la Palun. Du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30
Montauban Veolia Eau Montauban	Veolia eau TSA 40118 37911 TOURS CEDEX 9	Prise de rendez-vous sur la page web Veolia
Villejuif Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Beauvais Veolia Eau Beauvais	Veolia eau TSA 70121 37911 Tours Cedex	Prise de rendez-vous sur la page web Veolia
Hyères Veolia Eau	Veolia Eau CS 69534 34960 MONTPELLIER CEDEX 2	Prise de rendez-vous sur la page web Veolia
Épinay-sur-Seine Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Pantin Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Cholet Veolia - Le Choletais, Eau de Cholet	TSA 30117 37911 TOURS CEDEX 9	Prise de rendez-vous sur la page web Veolia
Saint-André Veolia Eau	VEOLIA EAU TSA 40118 37911 TOURS CEDEX 9	Prise de rendez-vous sur la page web Veolia
Bondy Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Fontenay-sous-Bois Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Maisons-Alfort Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Chelles Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
La Roche-sur-Yon Veolia Eau La Roche Sur Yon	Veolia eau TSA 41107 06709 ST LAURENT DU VAR CEDEX	Prise de rendez-vous sur la page web Veolia
Arles Veolia Eau d'Île-de-France	Société Eau de Marseille Métropole Centre Service Clients - TSA 81345 Saint-Laurent-du-Var Cedex	À Marseille : 50, rue de la République. Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h 30 À la Ciotat : 110, avenue de la Plaine Brunette, zone Athélia II. Du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30 A Marignane : 16, allée de la Palun, Z.I. de la Palun. Du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30
Clamart Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Saint-Louis Veolia Eau	VEOLIA EAU TSA 60120 37911 TOURS CEDEX 09	Prise de rendez-vous sur la page web Veolia
Veolia Eau Fréjus	Veolia Eau CS 69534 34960 MONTPELLIER CEDEX 2	Prise de rendez-vous sur la page web Veolia
Sartrouville Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Narbonne Veolia Eau CGE Narbonne	Veolia Eau CS 69534 34960 MONTPELLIER CEDEX 2	Prise de rendez-vous sur la page web Veolia
Sevran Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Montrouge Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Vincennes Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Bobigny Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Saint-Ouen Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Aubagne Veolia - Eaux de Marseille	Société Eau de Marseille Métropole Centre Service Clients - TSA 81345 Saint-Laurent-du-Var Cedex	À Marseille : 50, rue de la République. Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h 30 À la Ciotat : 110, avenue de la Plaine Brunette, zone Athélia II. Du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30 A Marignane : 16, allée de la Palun, Z.I. de la Palun. Du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30
Saint-Malo Veolia Eau	TSA 30117 37911 TOURS CEDEX 9	En ligne
Meudon Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Puteaux Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Alfortville Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Mantes-la-Jolie Veolia Eau Buchelay	Veolia eau TSA 80176 37911 Tours cedex 9	Prise de rendez-vous sur la page web Veolia
Le Cannet Veolia Eau Méditerranée	Veolia Eau CS 69534 34960 Montpellier Cedex 2	Prise de rendez-vous sur la page web Veolia
Massy Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Douai Veolia Eau	TSA 70121 37911 Tours Cedex	Prise de rendez-vous sur la page web Veolia
Livry-Gargan Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Veolia - Les eaux du grand Arras	Prise de rendez-vous en ligne uniquement sur le site d'arras - Albert : 56 Rue de Birmingham, 80300 Albert - Tilloy-lès-Mofflaines : 4 Rue Camille Guérin, 62217 Tilloy-lès-Mofflaines - Valenciennes : 11 Rue du Château d'Eau, 59300 Valenciennes	Prise de rendez-vous en ligne uniquement
Rosny-sous-Bois Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Thionville Veolia Eau	Veolia eau TSA 60120 37911 Tours cedex 09	Prise de rendez-vous sur la page web Veolia
Choisy-le-Roi Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Veolia Eau Gap - Mon agence Méditerranée	Veolia Eau CS 69534 34960 MONTPELLIER CEDEX 2	Prise de rendez-vous en ligne ou par téléphone
Noisy-le-Sec Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Gagny Veolia Eau d'Île-de-France	Veolia Eau d'Île-de-France 94417 Saint-Maurice Cedex	Site d'accueil de St-Denis Immeuble le Spallis 2 rue Michael Faraday du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 de 9 h 00 à 11 h 45 le samedi
Veolia Eau Rezé Nantes Métropole	Veolia eau TSA 30117 37911 TOURS CEDEX 9	Prise de rendez-vous en ligne ou par téléphone

Contacter Veolia en ligne ou par mail

Pour contacter Veolia en ligne, il est préférable d'utiliser le formulaire de contact directement disponible sur la page web du fournisseur. Pour cela, il suffit de se rendre sur la page Veolia, de cliquer sur le bouton "Nous contacter" qui se trouve en haut de page, puis de renseigner son code postal pour que l'outil trouve l'agence gestionnaire du compte. Dans la liste déroulante qui apparaît, le client peut choisir le motif de sa demande - Factures d'eau et paiement, prix de l'eau, Mon espace / mes données, Ma consommation d'eau, etc. -, puis cliquer sur le bouton "Formulaire de contact".

Les informations à renseigner sont liées à :

• Son identité :
  • civilité
  • nom et prénom
  • Référence de l'abonnement (composée de 16 chiffres)
• Son mode de contact :
  • adresse email
  • numéro de téléphone fixe ou portable
  • adresse postale, code postal et ville de résidence
• Son message et un fichier si nécessaire (jusqu'à 5 fichiers annexes possibles)

Sous 24 h à 48 h après l'envoi de sa requête, le client reçoit un message de confirmation contenant la référence de sa demande.

D'autre part, depuis l'application Veolia & Moi et depuis la page web Veolia, les clients peuvent prendre rendez-vous avec un conseiller, ou bien trouver la réponse à leurs questions sur la Foire Aux Questions. Grâce à ces outils en ligne, il est désormais possible de gérer l'entièreté du contrat en ligne, de l'ouverture du contrat eau à la résiliation de l'abonnement eau lors d'un déménagement eau.