SAUR Normandie : Service des eaux Fleury-sur-Orne

Le distributeur d'eau à Fleury-sur-Orne est SAUR Normandie. Le numéro de téléphone de SAUR Normandie est le 02 14 37 40 00. Le prix de l'eau à Fleury-sur-Orne n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Fleury-sur-Orne : qui joindre ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est la SAUR Normandie. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Fleury-sur-Orne. C'est l'organisation à Fleury-sur-Orne qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de SAUR Normandie

Afin de rentrer en contact avec SAUR Normandie, il suffit d'appeler le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se situe 661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS 14540 Grentheville.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Fleury-sur-Orne : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est SAUR 14 qu'il faut contacter, au 02 14 37 40 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Important : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Fleury-sur-Orne, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de SAUR Normandie

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de Fleury-sur-Orne, c'est SAUR Normandie qui s'en charge. De cette façon, SAUR Normandie gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SAUR Normandie met donc en œuvre tous les moyens pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Fleury-sur-Orne que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la collectivité. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Fleury-sur-Orne

S'abonner à l'eau à Fleury-sur-Orne

Lorsqu'on emménage à Fleury-sur-Orne, une des formalités indispensables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Fleury-sur-Orne n'est pas la même selon le type de logement habité :

• Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
• Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
• Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
4. Les informations classiques, nom et prénom ;
5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Fleury-sur-Orne

La résiliation du contrat d'eau à Fleury-sur-Orne peut être demandée lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la clôture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à SAUR Normandie de réaliser la fermeture du branchement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter SAUR Normandie, aux coordonnées précédemment citées. Veillez à préparer les informations suivantes :

1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
3. La date à laquelle le départ est prévu ;
4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Fleury-sur-Orne

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. D'après l'observatoire National d'eau et assainissement en France, le prix du robinet s'élève en moyenne à 2,11 euros et l'assainissement collectif à 2,19 €.

Quel est le prix du m3 d'eau à Fleury-sur-Orne ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Fleury-sur-Orne. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les usagers de la ville de Fleury-sur-Orne, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Eau du Bassin Caennais à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Fleury-sur-Orne ?

Sur le schéma ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Fleury-sur-Orne depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Fleury-sur-Orne, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, y compris :

• La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
• La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
• Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
• La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
• La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Fleury-sur-Orne ?

En France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Fleury-sur-Orne, c'est la SAUR Normandie qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

• Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
• Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
• Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
• Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Fleury-sur-Orne ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Fleury-sur-Orne, la démarche à suivre est de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

L'eau potable à Fleury-sur-Orne provient des ouvrages de Eau du Bassin Caennais :

• Beauregard F5
• Bonnes femmes F4
• Canal Oursin F1
• Canal Oursin F3
• Champ captant complexe Tournebu
• Chemin de Bieville F6
• Chemin de Bieville F7
• Chemin de Bieville F8
• Clos Morant
• Courtieres F3
• Croix Vautier
• Delle au Mont F2
• Eaux des Mines de May
• Forage Longues Acres
• Forage chemin aux ânes F1
• Forage chemin aux ânes F2
• Forage d'Anguerny - Colomby-Anguerny
• Forage de Mondeville F1
• Forage de Mondeville F2
• Forage de Prairie I - Puits D - Caen
• Forage de la Delle au Mont - F1 - Langrune-sur-Mer
• Forage de la Mue - F3 - Thaon
• Forage de la Mue - F4 - Colomby-Anguerny (Colomby-sur-Thaon)
• Forage de la Mue - F5 - Fontaine-Henry
• Forage de la Mue - F6 - Fontaine-Henry
• Forage de la Mue - F8 - Ponts-sur-Seulles (Amblie)
• Forage du Haut-Lion - F2 inactif - Lion-sur-Mer
• Forage prairie II 1
• Forage prairie II 2
• Forage voie ferrée F1
• Forage"Prébende 2"
• Forge "Prébende 1"
• Grande Epine
• Gronde
• Gros Orme
• Ingouville F2 B
• La Fontaine aux Malades F1
• La Fontaine aux Malades F2
• La Poterie F1
• La Poterie F2
• Marais F2
• Marais F2 bis
• Plaine F2
• Prise d'eau de l'Orne
• Punay F3
• Route de Cuverville F2
• Route de Cuverville F3
• Réservoir F1
• Sannerville
• Source Flagy
• Sous réservoir F1
• Vauculey
• Captage en nappe souterraine
• Forage Bellejambe F1
• Forage Bellejambe F2