SAUR Auray : téléphone et détails
La SAUR Auray est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes du Morbihan, dont Auray et Saint-Avé. Le numéro de téléphone de SAUR Auray est le 02 56 56 20 00 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). La SAUR Auray dessert une population d'environ 340170 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 140 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 340170 habitants |
| Téléphone | 02 56 56 20 00 |
| Adresse postale | 21 rue du Danemark Porte Océane II - 56400 Auray |
Quelles sont les coordonnées de la SAUR Auray ?
Contacter la SAUR Auray par téléphone
Il faut composer le 02 56 56 20 00 pour joindre la SAUR Auray (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la SAUR Auray au 02 56 56 20 09, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter la SAUR Auray sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes du Morbihan, dont Auray et Saint-Avé, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
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Adresses postales et agences de la SAUR Auray
L'agence de la SAUR Auray se situe au :
SAUR Auray
21 rue du Danemark Porte Océane II
56400, Auray
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi, de 8h à 18h en agence et par téléphone. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale de la SAUR Auray est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SAUR Auray ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR Auray.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 21 rue du Danemark Porte Océane II. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La SAUR Auray dessert 140 communes
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 02 56 56 20 00. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
La SAUR Auray et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Golfe du Morbihan Vannes Agglomération |
   |
❌❌❌ | 34 |
| Eau du Morbihan |
|
❌❌❌ | 27 |
| Lorient Agglomération(56) |
|
❌❌❌ | 25 |
| Communauté de Communes Auray Quiberon Terre Atlantique |
|
❌❌❌ | 24 |
| Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Broceliande |
|
❌❌❌ | 20 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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