SAUR Normandie : Service des eaux Creully sur Seulles

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et approvisionne 1651 habitants à Creully sur Seulles. Il s'agit du service des eaux à Creully sur Seulles qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Normandie, il est nécessaire de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie est placé rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Creully sur Seulles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Creully sur Seulles, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 14 37 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Creully sur Seulles). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Creully sur Seulles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Creully sur Seulles, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Normandie

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Creully sur Seulles

Pour activer votre abonnement eau à Creully sur Seulles, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous déménagez sur Creully sur Seulles, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Creully sur Seulles, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Creully sur Seulles
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Creully sur Seulles, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse exacte à Creully sur Seulles ;
  • date prévue d'arrivée à Creully sur Seulles ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Creully sur Seulles, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Creully sur Seulles.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Creully sur Seulles et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Creully sur Seulles ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Creully sur Seulles, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Creully sur Seulles : SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Creully sur Seulles : en commençant par l'assainissement mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de veiller sur les ressources en eau de Creully sur Seulles.

Salubrité de l'eau à Creully sur Seulles

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Creully sur Seulles. SAUR Normandie diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Creully sur Seulles (14480)
Qualité de l'eau à Creully sur Seulles Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 16
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 16
Fuites d'eau 0.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.29%
Fréquence des interruptions 2.55/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.29%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Creully sur Seulles

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Normandie sert une eau ayant répondu à près de 16 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAUR Normandie doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 16 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de fuites avec SAUR Normandie sont estimées à 0.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Creully sur Seulles est 0.29%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Normandie sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Creully sur Seulles sont de 2.55 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Creully sur Seulles pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Creully sur Seulles est aux alentours de 0.29% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Normandie. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les problèmes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Creully sur Seulles sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Creully sur Seulles

Prix de l'eau à Creully sur Seulles (14480)


4.54€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Creully sur Seulles au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 2,11 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.54€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Creully sur Seulles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Creully sur Seulles

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Creully sur Seulles ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Creully sur Seulles, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Creully sur Seulles a mandaté SAUR Normandie pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Creully sur Seulles.

Eau coupée ? Qui appeler à Creully sur Seulles

De manière générale, si l'eau est coupée à Creully sur Seulles, il est nécessaire d'appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Creully sur Seulles, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Creully sur Seulles

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de lancer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Creullois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Creully sur Seulles peuvent observer l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Creully sur Seulles voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Normandie doit intervenir pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, y compris SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Creully sur Seulles.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Creully sur SeullesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Creullois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Normandie.

Informations à propos de Creully sur Seulles

Creully sur Seulles fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER.

La mairie est située à l'adresse BP 11 37, place Edmond-Paillaud 14480 Creully. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 31 80 10 61.

Creully sur Seulles est composé de 1651 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Creully sur Seulles

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !