SAUR Normandie : Service des eaux Mutrécy

L'eau est gérée par SAUR Normandie et dessert 347 résidants à Mutrécy. Il s'agit du fournisseur d'eau à Mutrécy qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SAUR Normandie, il est possible d'appeler au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mutrécy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Mutrécy, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Normandie. Il est possible pour cela de contacter le 02 14 37 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Mutrécy). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mutrécy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mutrécy, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Mutrécy

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Mutrécy, il suffit de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous arrivez sur Mutrécy, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Mutrécy, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Mutrécy
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Mutrécy, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SAUR Normandie :

  • adresse postale à Mutrécy ;
  • date prévue d'emménagement à Mutrécy ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Mutrécy, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Mutrécy.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Mutrécy et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Mutrécy ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Mutrécy.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Mutrécy : SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de gestion de l'eau à Mutrécy : en premier lieu les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de Mutrécy.

Qualité de l'eau et des services associés à Mutrécy

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Mutrécy. SAUR Normandie partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Mutrécy (14220)
Qualité de l'eau à Mutrécy Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 100m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Mutrécy
Fréquence des interruptions 0.06/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Mutrécy
Taux de réclamations Données indisponibles pour Mutrécy

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Normandie respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Normandie se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de fuites avec SAUR Normandie sont estimées à 100 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Mutrécy sont d'environ 0.06 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Mutrécy sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Mutrécy

Le prix de l'eau au robinet à Mutrécy subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Mutrécy. Plus la population est répartie sur Mutrécy et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Mutrécy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mutrécy

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Mutrécy ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Mutrécy, il faut alors joindre SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité de Mutrécy a mandaté SAUR Normandie pour la distribution d'eau à Mutrécy.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Mutrécy

En général, en cas de coupure générale d'eau à Mutrécy, il est recommandé de joindre SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Mutrécy, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Mutrécy

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Mutrécyen sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Mutrécy peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Mutrécy ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie doit intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation .

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, tel que SAUR Normandie, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de Mutrécy.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à MutrécyLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Mutrécyen et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.

Informations à propos de Mutrécy

Mutrécy fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La mairie est située à l'adresse 8, route du Pont-du-Coudray 14220 Mutrécy. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 31 79 38 05.

Mutrécy est composé de 347 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mutrécy

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