SAUR Normandie : Service des eaux Saint-Martin-de-Mieux

La gestion de l'eau potable est réalisée par la SAUR Normandie et approvisionne 428 habitants à Saint-Martin-de-Mieux. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Martin-de-Mieux avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SAUR Normandie, il suffit de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve à l'adresse rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Martin-de-Mieux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Martin-de-Mieux, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 14 37 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Martin-de-Mieux). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Martin-de-Mieux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-de-Mieux, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Martin-de-Mieux

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Martin-de-Mieux, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. En cas d'arrivée sur Saint-Martin-de-Mieux, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Martin-de-Mieux, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Martin-de-Mieux
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Martin-de-Mieux, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Saint-Martin-de-Mieux ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Martin-de-Mieux ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Martin-de-Mieux, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Martin-de-Mieux.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Saint-Martin-de-Mieux et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Martin-de-Mieux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Martin-de-Mieux.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Martin-de-Mieux : SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Saint-Martin-de-Mieux : le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Saint-Martin-de-Mieux.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Martin-de-Mieux

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Martin-de-Mieux. SAUR Normandie partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Mieux (14700)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Mieux Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 3
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 3
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.28%
Fréquence des interruptions 8.4/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.13%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Martin-de-Mieux

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue une eau potable ayant répondu à près de 3 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Normandie se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Normandie repecte ces critères à 3 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Martin-de-Mieux est 0.28%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Saint-Martin-de-Mieux se situent en moyenne aux alentours de 8.4 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Saint-Martin-de-Mieux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Martin-de-Mieux monte aux alentours de 1.13% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Normandie. N'ont pas été prises en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Martin-de-Mieux ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Saint-Martin-de-Mieux

Prix de l'eau à Saint-Martin-de-Mieux (14700)


4.07€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Martin-de-Mieux au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 1,64 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.07€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Martin-de-Mieux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-de-Mieux depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Saint-Martin-de-Mieux ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Martin-de-Mieux, le particulier doit contacter SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Martin-de-Mieux a confié SAUR Normandie pour le service des eaux à Saint-Martin-de-Mieux.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Martin-de-Mieux

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Martin-de-Mieux, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Martin-de-Mieux, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Martin-de-Mieux

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Les Martinais sont alertés de manière anticipée des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Saint-Martin-de-Mieux peuvent observer les travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Martin-de-Mieux ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie doit intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts en urgence

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Saint-Martin-de-Mieux.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Martin-de-MieuxLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Martinais et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.

Les infos à connaître à propos de Saint-Martin-de-Mieux

Saint-Martin-de-Mieux fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La mairie est située à l'adresse La Bergerie 14700 Saint-Martin-de-Mieux. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 31 40 06 15.

Saint-Martin-de-Mieux est composé de 428 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-de-Mieux

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