SAUR Normandie : Service des eaux Bréville-les-Monts

Le service des eaux est géré par SAUR Normandie et alimente 656 résidants à Bréville-les-Monts. C'est ce service des eaux à Bréville-les-Monts à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SAUR Normandie, il est nécessaire de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie est placé rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bréville-les-Monts avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bréville-les-Monts, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 14 37 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Bréville-les-Monts). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bréville-les-Monts pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bréville-les-Monts, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Normandie

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Normandie s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Normandie est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Bréville-les-Monts

Pour activer votre abonnement eau à Bréville-les-Monts, il est nécessaire de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous arrivez sur Bréville-les-Monts, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Bréville-les-Monts, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Bréville-les-Monts
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Bréville-les-Monts, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Normandie :

  • adresse exacte à Bréville-les-Monts ;
  • date d'arrivée à Bréville-les-Monts ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bréville-les-Monts, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Bréville-les-Monts.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Bréville-les-Monts et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Bréville-les-Monts ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Bréville-les-Monts...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Bréville-les-Monts : SIVOM RIVE DROITE DE L'ORNE.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de production et approvisionnement à Bréville-les-Monts : tout d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIVOM RIVE DROITE DE L'ORNE, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de veiller sur les ressources en eau de Bréville-les-Monts.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bréville-les-Monts

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Bréville-les-Monts. SAUR Normandie partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Bréville-les-Monts (14860)
Qualité de l'eau à Bréville-les-Monts Résultats
Conformité microbiologique 48%
Conformité physico-chimique 50%
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 5.62/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.53%
Taux de réclamations 1.74/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Normandie distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 48%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Normandie propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 50%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 2.2 m3/jour/km de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bréville-les-Monts est 1.5%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Normandie sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Bréville-les-Monts se situent aux alentours de 5.62 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Bréville-les-Monts sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Bréville-les-Monts monte aux alentours de 2.53% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.74 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Normandie. N'ont pas été prises en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Bréville-les-Monts ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Bréville-les-Monts

Prix de l'eau à Bréville-les-Monts (14860)


5.18€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Bréville-les-Monts au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,00 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.18€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Bréville-les-Monts, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM RIVE DROITE DE L'ORNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bréville-les-Monts

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France ne varie que très peu depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Bréville-les-Monts ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Bréville-les-Monts, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

Présicément, c'est la collectivité de Bréville-les-Monts a choisi SAUR Normandie pour la distribution d'eau à Bréville-les-Monts.

Eau coupée ? Qui appeler à Bréville-les-Monts

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Bréville-les-Monts, il est conseillé de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bréville-les-Monts, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Bréville-les-Monts

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de maintenance. Les habitant de Bréville-les-Monts sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Bréville-les-Monts peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Bréville-les-Monts ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Normandie, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés de Bréville-les-Monts.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Bréville-les-MontsLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Bréville-les-Monts et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Normandie.

Les infos à connaître à propos de Bréville-les-Monts

Bréville-les-Monts fait partie de la collectivité SIVOM RIVE DROITE DE L'ORNE.

La mairie est située à l'adresse Route de Sallenelles 14860 Bréville-les-Monts. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 31 78 73 83.

Bréville-les-Monts est composé de 656 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bréville-les-Monts

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