SAUR Normandie : Service des eaux Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière
L'eau est gérée par SAUR Normandie et approvisionne 506 résidants à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière. C'est ce service des eaux à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.
Afin de contacter SAUR Normandie, il est nécessaire de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 14 37 40 00.
Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Devoirs de SAUR Normandie
Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Normandie est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.
Abonnement eau Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière
Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous arrivez sur Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.
Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Normandie |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 02 14 37 40 00 |
| Numéro en cas d'urgence | 02 14 37 40 09 |
| Adresse |
rue des Frères Chappe 14540 Grentheville |
| Page web | Site web |
Papiers à fournir
Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière, il faut présenter ces documents à SAUR Normandie :
- adresse la plus exacte possible à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière ;
- date prévue d'emménagement à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière ;
- RIB ;
- index du compteur ;
- nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
- numéro de matricule du compteur (facultatif).
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).
Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?
Dans la commune de Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière.
L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.
Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière ?
- La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière.
- La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière : LISIEUX NORMANDIE.
La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière : d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité LISIEUX NORMANDIE qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière.
Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière
De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière. SAUR Normandie partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière | Résultats publiés |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 19% |
| Conformité physico-chimique | 21% |
| Fuites d'eau | 0.7m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.9% |
| Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière |
| Taux de factures impayés | 2.74% |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière |
Indicateurs 2019.
Conformité microbiologique
SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 19%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.
En cas de soucis, SAUR Normandie est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.
Conformité au niveau physico chimique
SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 21%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuites sur le réseau SAUR Normandie
Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 0.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.
Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière est 0.9%. Ce chiffre correspond aux mesure de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.
En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Impayés et réclamations
Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière est aux alentours de 2.74% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.
Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Normandie. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Cepandant, les souçis en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière sont examinés.
Collectivités gérées par SAUR Normandie
Prix de l'eau à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière
Prix de l'eau à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière (14290)
6.11€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière au 1er janvier 2019 est de 2,03€ / m3 auquel il faut rajouter 3,52 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.11€ le mètre cube d'eau.
Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LISIEUX NORMANDIE à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière depuis 2008
Le prix à payer pour l'eau change selon les facteurs indépendants de la commune.
Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .
L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.
Source : ONSEA.
Changer de fournisseur d'eau à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière, il faut téléphoner à SAUR Normandie.
En réalité, c'est la collectivité de Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière a choisi de mandater SAUR Normandie pour l'eau potable à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière.
Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière
Sauf exception, si l'eau est coupée à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière, il est nécessaire d'appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.
Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.
Sauf exception, si l'eau est coupée à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière, il est nécessaire d'appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.
Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.
Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière
Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.
Interventions prévues à l'avance
Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière peuvent suivre également l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.
Interventions à réaliser en urgence
Suite à des intempéries importantes sur Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Normandie peut intervenir au plus vite.
Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux personnes de Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière.
Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.
Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-CressonnièreLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.
Problèmes techniques à l'intérieur du logement
Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.
Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière
Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière fait partie de la collectivité LISIEUX NORMANDIE.
La mairie est située à l'adresse Le Bourg 14290 Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cre. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 31 32 84 88.
Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière est composé de 506 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-de-Bienfaite-la-Cressonnière
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