SAUR Normandie : Service des eaux Montigny

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et alimente 97 résidants à Montigny. C'est le fournisseur d'eau à Montigny qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR Normandie, il est nécessaire de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie est situé rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montigny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Montigny, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 14 37 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Montigny). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montigny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montigny, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Montigny

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Montigny, il est nécessaire de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous arrivez sur Montigny, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Montigny, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Montigny
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Montigny, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SAUR Normandie :

  • adresse à Montigny ;
  • date d'arrivée dans le logement à Montigny ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Montigny, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Montigny.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Montigny et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Montigny ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Montigny.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Montigny : SYNDICAT DE LA VALLEE D'HAMARS.

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Montigny : les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SYNDICAT DE LA VALLEE D'HAMARS qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Montigny.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Montigny

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Montigny. SAUR Normandie partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Montigny (14210)
Qualité de l'eau à Montigny Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 68.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 2.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.79%
Taux de réclamations 2.46/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Normandie se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de fuites avec SAUR Normandie sont estimées à 68.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Montigny est estimé à 1.7%. Ce résultat est le résultat des mesures de SAUR Normandie sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Montigny équivalent à 2.6 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Montigny pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Montigny est aux alentours de 6.79% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 2.46 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le contentement des clients de SAUR Normandie. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Montigny ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Montigny

Le tarif pour l'eau à Montigny fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Montigny. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Montigny et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Montigny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE LA VALLEE D'HAMARS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montigny sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Montigny ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Montigny, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Montigny a choisi SAUR Normandie pour l'eau potable à Montigny.

Eau coupée ? Qui appeler à Montigny

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Montigny, il est conseillé de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Montigny, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Montigny

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les Montanusien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Montigny peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Montigny ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Normandie doit intervenir afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Normandie, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux abonnés de Montigny.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MontignyLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Montanusien contre les coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.

Les infos à connaître à propos de Montigny

Montigny fait partie de la collectivité SYNDICAT DE LA VALLEE D'HAMARS.

La mairie est située à l'adresse La Crête 14210 Montigny. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 31 39 07 22.

Montigny est composé de 97 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montigny

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