SAUR Normandie : Service des eaux Soumont-Saint-Quentin

Le service des eaux est géré par SAUR Normandie et dessert 560 habitants à Soumont-Saint-Quentin. Il s'agit du service des eaux à Soumont-Saint-Quentin à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Normandie, il est nécessaire de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se situe rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Soumont-Saint-Quentin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Soumont-Saint-Quentin, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Normandie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 14 37 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Soumont-Saint-Quentin). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Soumont-Saint-Quentin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Soumont-Saint-Quentin, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Normandie est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Soumont-Saint-Quentin

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Soumont-Saint-Quentin, il suffit de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous emménagez sur Soumont-Saint-Quentin, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Soumont-Saint-Quentin, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Soumont-Saint-Quentin
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Soumont-Saint-Quentin, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Normandie :

  • adresse exacte à Soumont-Saint-Quentin ;
  • date prévue d'emménagement à Soumont-Saint-Quentin ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Soumont-Saint-Quentin, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Soumont-Saint-Quentin.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Soumont-Saint-Quentin et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Soumont-Saint-Quentin ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Soumont-Saint-Quentin.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Soumont-Saint-Quentin : SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La facture d'eau va servir à couvrir les services publics d'eau à Soumont-Saint-Quentin : en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Soumont-Saint-Quentin.

Qualité des services et qualité de l'eau à Soumont-Saint-Quentin

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Soumont-Saint-Quentin. SAUR Normandie publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Soumont-Saint-Quentin (14420)
Qualité de l'eau à Soumont-Saint-Quentin Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 11
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 17
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.69%
Fréquence des interruptions 2.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Soumont-Saint-Quentin
Taux de réclamations 1.41/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Normandie propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 11 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population .

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Normandie distribue de l'eau ayant répondu à 17 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Soumont-Saint-Quentin est exactement 0.69%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Soumont-Saint-Quentin sont de 2.65 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Soumont-Saint-Quentin sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Soumont-Saint-Quentin

Prix de l'eau à Soumont-Saint-Quentin (14420)


3.76€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Soumont-Saint-Quentin au 1er janvier 2019 est de 1,71€ / m3 auquel il faut rajouter 1,64 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.76€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Soumont-Saint-Quentin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Soumont-Saint-Quentin depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Soumont-Saint-Quentin ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Soumont-Saint-Quentin, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

Présicément, c'est la collectivité de Soumont-Saint-Quentin a confié SAUR Normandie afin de se charger de distribuer l'eau à Soumont-Saint-Quentin.

Coupure d'eau : qui appeler à Soumont-Saint-Quentin

En général, si vous n'avez plus d'eau à Soumont-Saint-Quentin, il est conseillé de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Soumont-Saint-Quentin, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Soumont-Saint-Quentin

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Soumontais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Soumont-Saint-Quentin peuvent suivre également l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Soumont-Saint-Quentin ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Normandie se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SAUR Normandie, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Soumont-Saint-Quentin.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Soumont-Saint-QuentinLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Soumontais et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.

Infos concernant la commune de Soumont-Saint-Quentin

Soumont-Saint-Quentin fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La mairie est située à l'adresse 2, place de la Mairie 14420 Soumont-Saint-Quentin. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 90 60 11.

Soumont-Saint-Quentin est composé de 560 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Soumont-Saint-Quentin

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