SAUR Normandie : Service des eaux Saint-Aubin-d'Arquenay
Le distributeur d'eau à Saint-Aubin-d'Arquenay est SAUR Normandie. Le numéro de téléphone de SAUR Normandie est le 02 14 37 40 00. Le prix de l'eau à Saint-Aubin-d'Arquenay n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.
📞 Distribution de l'eau potable à Saint-Aubin-d'Arquenay : qui contacter ?
La société responsable de la gestion de l'eau potable est la SAUR Normandie. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Saint-Aubin-d'Arquenay. C'est l'organisation à Saint-Aubin-d'Arquenay qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro de SAUR Normandie
Afin de contacter SAUR Normandie, il est nécessaire de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se situe 661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS 14540 Grentheville.
Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Aubin-d'Arquenay : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est SAUR 14 qu'il faut joindre, au 02 14 37 40 00 ou directement depuis le site internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR 14 |
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Numéro de téléphone | 02 14 37 40 00 |
Numéro en cas d'urgence | 02 14 37 40 09 |
Adresse |
661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS 14540 Grentheville |
Page web | Site web |
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Bon à savoir : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Saint-Aubin-d'Arquenay, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Missions de SAUR Normandie
En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Saint-Aubin-d'Arquenay, c'est SAUR Normandie à qui revient cette responsabilité. Ainsi, SAUR Normandie effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.
SAUR Normandie s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Saint-Aubin-d'Arquenay que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Aubin-d'Arquenay
Souscrire l'abonnement eau à Saint-Aubin-d'Arquenay
Lorsqu'on emménage à Saint-Aubin-d'Arquenay, une des formalités indispensables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Saint-Aubin-d'Arquenay dépend du type de logement :
- Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :
- L'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Saint-Aubin-d'Arquenay
La clôture du contrat d'eau à Saint-Aubin-d'Arquenay est impérative si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.
Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à SAUR Normandie de réaliser la fermeture du branchement.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Normandie, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les agents viennent fermer le branchement d'eau dans un délai d'une semaine maximum.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Aubin-d'Arquenay
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. D'après l'observatoire National d'eau et assainissement en France, le prix du robinet s'élève en moyenne à 4,30 euros, dont 2,19 euros destinés à l'assainissement collectif.
Quel est le coût de l'eau à Saint-Aubin-d'Arquenay ?
Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Saint-Aubin-d'Arquenay. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.
Pour les usagers de la ville de Saint-Aubin-d'Arquenay, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Eau du Bassin Caennais à laquelle la ville est liée.
Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Aubin-d'Arquenay ?
Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Aubin-d'Arquenay sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Aubin-d'Arquenay, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, soit :
- Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
- La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Aubin-d'Arquenay ?
Dans l'Hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Saint-Aubin-d'Arquenay, c'est la SAUR Normandie qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.
La connaissance des enjeux écologiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en conservant le même prix.
Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Aubin-d'Arquenay ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Aubin-d'Arquenay, il convient de prendre contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.
Pour information la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Le cas échéant, SAUR Normandie doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Saint-Aubin-d'Arquenay
Conformité microbiologique à Saint-Aubin-d'Arquenay
L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Saint-Aubin-d'Arquenay doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Saint-Aubin-d'Arquenay
Ces tests valident le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux clients, sur des critères physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Normandie
Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués 1 L. n'est pas desservi.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Aubin-d'Arquenay
Données indisponibles pour Saint-Aubin-d'Arquenay.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Aubin-d'Arquenay
Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Saint-Aubinais et Saint-Aubinaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Saint-Aubin-d'Arquenay ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Normandie a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Aubin-d'Arquenay
Données indisponibles pour Saint-Aubin-d'Arquenay.
L'eau potable à Saint-Aubin-d'Arquenay provient des ouvrages de Eau du Bassin Caennais :
- Beauregard F5
- Bonnes femmes F4
- Canal Oursin F1
- Canal Oursin F3
- Champ captant complexe Tournebu
- Chemin de Bieville F6
- Chemin de Bieville F7
- Chemin de Bieville F8
- Clos Morant
- Courtieres F3
- Croix Vautier
- Delle au Mont F2
- Eaux des Mines de May
- Forage Longues Acres
- Forage chemin aux ânes F1
- Forage chemin aux ânes F2
- Forage d'Anguerny - Colomby-Anguerny
- Forage de Mondeville F1
- Forage de Mondeville F2
- Forage de Prairie I - Puits D - Caen
- Forage de la Delle au Mont - F1 - Langrune-sur-Mer
- Forage de la Mue - F3 - Thaon
- Forage de la Mue - F4 - Colomby-Anguerny (Colomby-sur-Thaon)
- Forage de la Mue - F5 - Fontaine-Henry
- Forage de la Mue - F6 - Fontaine-Henry
- Forage de la Mue - F8 - Ponts-sur-Seulles (Amblie)
- Forage du Haut-Lion - F2 inactif - Lion-sur-Mer
- Forage prairie II 1
- Forage prairie II 2
- Forage voie ferrée F1
- Forage"Prébende 2"
- Forge "Prébende 1"
- Grande Epine
- Gronde
- Gros Orme
- Ingouville F2 B
- La Fontaine aux Malades F1
- La Fontaine aux Malades F2
- La Poterie F1
- La Poterie F2
- Marais F2
- Marais F2 bis
- Plaine F2
- Prise d'eau de l'Orne
- Punay F3
- Route de Cuverville F2
- Route de Cuverville F3
- Réservoir F1
- Sannerville
- Source Flagy
- Sous réservoir F1
- Vauculey
- Captage en nappe souterraine
- Forage Bellejambe F1
- Forage Bellejambe F2
Service de l'eau à Saint-Aubin-d'Arquenay : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Aubin-d'Arquenay ?
Le domaine de l'eau à Saint-Aubin-d'Arquenay est organisé par SAUR Normandie. C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Normandie ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Aubin-d'Arquenay s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer SAUR Normandie.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Aubin-d'Arquenay ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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