Quelles sont les coordonnées de Suez 60 ?
Contacter Suez 60 par téléphone
Il faut composer le 03 44 29 35 22 pour joindre Suez 60 (ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures).
Contacter Suez 60 sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de l'Oise et du Nord, dont Bornel et Précy-sur-Oise, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le site internet de Suez 60
Ouvrir le siteNous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de Suez 60.
Adresses postales et agences de Suez 60
L'agence de Suez 60 se situe au :
Suez Eau Creil
2 rue Buhl
60100 Creil
Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Suez 60 ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Suez 60.
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1 Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 2 rue Buhl. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
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2 Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
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3 Saisir le Médiateur de l'eau
En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :
…ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Suez 60 dessert 10 communes
En France, les frais d'accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
- Bornel (une partie de la commune)
- Précy-sur-Oise
- Villers-sous-Saint-Leu
- Bachant
- Blaincourt-lès-Précy
- Cuts
- Grandrû
- Mondescourt
- Fouilleuse
- Le Ployron
Suez 60, distributeur d'eau potable chez vous ?
Pour ouvrir un contrat d'eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 03 44 29 35 22. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Quelle est la qualité de service de Suez 60 ?
Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des services gérés par Suez 60.
| Indicateur | SI d'Assainissement et des Eaux de Villers sous Saint Leu |
|---|---|
| Prix de la part eau potable | 4,45 €/m³ |
| Conformité microbiologique | 100 % |
| Conformité physico-chimique | 84,6 % |
| Rendement du réseau de distribution | 65,5 % |
| Délai maximal d'ouverture d'un branchement | 2 jours ouvrables |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100 % |
| Taux d'impayés | 4,27 % |
| Taux de réclamations | 0,7 pour 1 000 hab. |
| Nombre d'abonnés | 2 846 |
| Mode de gestion | Délégation |
| Fin du contrat en cours | 30/06/2031 |
Source : SISPEA 2023, indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes).
Suez 60 et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| SI d'Assainissement et des Eaux de Villers sous Saint Leu |
Distribution
|
non délégué | 3 |
| Morlincourt | non délégué |
Collecte
Transport
|
1 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]