SAUR Normandie : Service des eaux Fresney-le-Vieux

Agence de l'eau à Fresney-le-Vieux : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par SAUR Normandie et dessert 274 habitants à Fresney-le-Vieux. C'est ce service des eaux à Fresney-le-Vieux à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mettre en service l'eau à Fresney-le-Vieux (14220)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Fresney-le-VieuxAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Fresney-le-Vieux, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Normandie. Il est possible de le faire en appelant le 0214374000.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Fresney-le-Vieux). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Fresney-le-Vieux. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Fresney-le-Vieux, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Normandie

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Normandie s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Fresney-le-Vieux

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Fresney-le-Vieux, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'arrivée sur Fresney-le-Vieux, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Fresney-le-Vieux, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Fresney-le-Vieux, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Fresney-le-Vieux ;
  • date prévue d'emménagement à Fresney-le-Vieux ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Fresney-le-Vieux, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Fresney-le-Vieux.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Fresney-le-Vieux et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Fresney-le-Vieux

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Fresney-le-Vieux. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Fresney-le-Vieux (14220)
Qualité de l'eau à Fresney-le-Vieux Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 100m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Fresney-le-Vieux
Fréquence des interruptions 0.06/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Fresney-le-Vieux
Taux de réclamations Données indisponibles pour Fresney-le-Vieux

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Normandie est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 100 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Fresney-le-Vieux sont d'environ 0.06 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Fresney-le-Vieux pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Fresney-le-Vieux

Le tarif pour l'eau à Fresney-le-Vieux fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Fresney-le-Vieux. Moins les habitants sont regroupés sur Fresney-le-Vieux et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Fresney-le-Vieux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

Evolution du prix de l'eau à Fresney-le-Vieux

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Fresney-le-Vieux ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Fresney-le-Vieux, il est donc nécessaire de contacter SAUR Normandie.

Présicément, c'est la collectivité de Fresney-le-Vieux a choisi SAUR Normandie pour la distribution d'eau à Fresney-le-Vieux.

Coupure d'eau : qui appeler à Fresney-le-Vieux

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Fresney-le-Vieux, vous devez appeler SAUR Normandie au 0214374000.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Fresney-le-Vieux, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Fresney-le-Vieux

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Les habitant de Fresney-le-Vieux sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Fresney-le-Vieux peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Fresney-le-Vieux ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie peut intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Fresney-le-Vieux.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à Fresney-le-VieuxIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Fresney-le-Vieux et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.

Renseignements supplémentaires à propos de Fresney-le-Vieux

Fresney-le-Vieux fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 14220 Fresney-le-Vieux. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 78 30 67.

Fresney-le-Vieux est composé de 274 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fresney-le-Vieux

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09 71 07 85 19