SAUR Normandie : Service des eaux Fresney-le-Vieux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et approvisionne 274 personnes à Fresney-le-Vieux. C'est ce service des eaux à Fresney-le-Vieux qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Normandie, il faut téléphoner au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se situe rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Fresney-le-Vieux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Fresney-le-Vieux, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Normandie. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 14 37 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Fresney-le-Vieux). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fresney-le-Vieux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Fresney-le-Vieux, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Fresney-le-Vieux

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Fresney-le-Vieux, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. En cas d'arrivée sur Fresney-le-Vieux, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Fresney-le-Vieux, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Fresney-le-Vieux
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Fresney-le-Vieux, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse exacte à Fresney-le-Vieux ;
  • date prévue d'arrivée à Fresney-le-Vieux ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Fresney-le-Vieux, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Fresney-le-Vieux.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Fresney-le-Vieux et aller vers dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Fresney-le-Vieux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Fresney-le-Vieux.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Fresney-le-Vieux : SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Fresney-le-Vieux : en premier lieu les services d'assainissement et aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de préserver les ressources en eau de Fresney-le-Vieux.

Qualité de l'eau et des services associés à Fresney-le-Vieux

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Fresney-le-Vieux. SAUR Normandie publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Fresney-le-Vieux (14220)
Qualité de l'eau à Fresney-le-Vieux Derniers résultats
Conformité microbiologique 11%
Conformité physico-chimique 17%
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.69%
Fréquence des interruptions 2.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Fresney-le-Vieux
Taux de réclamations 1.41/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Normandie propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 11%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Normandie doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 17%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Normandie

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Fresney-le-Vieux est 0.69%. Ce taux correspond aux mesure de SAUR Normandie sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Fresney-le-Vieux se situent aux alentours de 2.65 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Fresney-le-Vieux sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Fresney-le-Vieux

Prix de l'eau à Fresney-le-Vieux (14220)


3.85€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Fresney-le-Vieux au 1er janvier 2019 est de 3,29€ / m3 auquel il faut rajouter 1,73 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.85€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Fresney-le-Vieux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fresney-le-Vieux depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est très stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Fresney-le-Vieux ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir l'eau à Fresney-le-Vieux, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité de Fresney-le-Vieux a mandaté SAUR Normandie pour la distribution d'eau à Fresney-le-Vieux.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Fresney-le-Vieux

En général, en cas de coupure d'eau à Fresney-le-Vieux, il est conseillé de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Fresney-le-Vieux, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Fresney-le-Vieux

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de réaliser une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Fresney-le-Vieux sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Fresney-le-Vieux peuvent éventuellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Fresney-le-Vieux ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie peut intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, y compris SAUR Normandie, ne peut couper l'eau potable aux abonnés de Fresney-le-Vieux.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Fresney-le-VieuxLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les habitant de Fresney-le-Vieux et l'ensemble des ménages français des coupures pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Normandie.

Renseignements supplémentaires à propos de Fresney-le-Vieux

Fresney-le-Vieux fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 14220 Fresney-le-Vieux. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 78 30 67.

Fresney-le-Vieux est composé de 274 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fresney-le-Vieux

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