SAUR Normandie : Service des eaux Drubec
Agence de l'eau à Drubec : les démarches à effectuer
L'eau est gérée par SAUR Normandie et dessert 111 habitants à Drubec. C'est ce service des eaux à Drubec qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.
Pour contacter SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.
Mettre en service l'eau à Drubec (14130)
Demander une mise en service du compteur d'eau à DrubecAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander l'ouverture du compteur eau à Drubec, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Normandie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0214374000.
Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Drubec). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Drubec. (Service disponible du lundi au dimanche)
Il faut savoir qu'à Drubec, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).
Rôle de SAUR Normandie
Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Normandie se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.
Abonnement eau Drubec
Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Drubec, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'arrivée sur Drubec, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.
Pour les logements collectifs à Drubec, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.
Documents nécessaires
Pour l'activation de l'abonnement eau Drubec, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :
- adresse physique à Drubec ;
- date prévue d'emménagement à Drubec ;
- Références bancaires ;
- relevé du compteur d'eau ;
- nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
- numéro de matricule du compteur (facultatif).
Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).
Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?
Dans la commune de Drubec, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Drubec.
La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Drubec et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.
Qualité des services et qualité de l'eau à Drubec
Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Drubec. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Drubec | Dernières mesures |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 97.5m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.3% |
| Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Drubec |
| Taux de factures impayés | Données indisponibles pour Drubec |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour Drubec |
Résultats mis à jour en 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.
En cas de soucis, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.
Conformité physico-chimique de l'eau au robinet
SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Pertes par fuites avec SAUR Normandie
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 97.5 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement du réseau
L'indicateur de renouvellement du réseau à Drubec est exactement 1.3%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.
Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Collectivités gérées par SAUR Normandie
- SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE
- SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE LA HAUTE DORETTE DE BONNEBOSQ
Prix de l'eau à Drubec
Le tarif pour l'eau à Drubec fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Drubec. Moins les habitants sont regroupés sur Drubec et plus il faudra mettre en place des canalisations.
Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Drubec, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE.
Evolution du prix de l'eau à Drubec sur les dernières années
Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.
Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.
Source : ONSEA.
Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Drubec ?
Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Drubec, il est donc nécessaire de contacter SAUR Normandie.
En réalité, c'est la collectivité de Drubec a délégué SAUR Normandie afin de se charger de distribuer l'eau à Drubec.
Qui appeler en cas de coupure d'eau à Drubec
La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Drubec, vous devez appeler SAUR Normandie au 0214374000.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux à Drubec, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.
Travaux sur le réseau d'eau à Drubec
Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.
Travaux programmés
Afin de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Les Drubecois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Drubec ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Travaux non prévus à l'avance
À cause d'épisodes de fortes pluies sur Drubec ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible
Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Drubec.
Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.
Une loi existe pour éviter les coupures à DrubecLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Drubecois et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.
Soucis techniques sur votre propre installation
Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Normandie.
Renseignements supplémentaires à propos de Drubec
Drubec fait partie de la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE.
La mairie est située à l'adresse La Haie Tondue 14130 Drubec. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 65 12 30.
Drubec est composé de 111 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Drubec
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