SAUR Normandie : Service des eaux Saint-Contest

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Normandie et alimente 2443 habitants à Saint-Contest. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Contest avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SAUR Normandie, il faut téléphoner au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie est placé rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Contest avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Contest, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 14 37 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Contest). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Contest pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Contest, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Normandie

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Normandie s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Contest

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Contest, il est nécessaire de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous déménagez sur Saint-Contest, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Contest, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Contest
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Contest, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Normandie :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Contest ;
  • date d'emménagement à Saint-Contest ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Contest, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Contest.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Saint-Contest et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Contest ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Contest...
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Contest : Eau du Bassin Caennais.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Saint-Contest : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Eau du Bassin Caennais, responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de veiller sur les ressources en eau de Saint-Contest.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Contest

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Contest. SAUR Normandie partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Contest (14280)
Qualité de l'eau à Saint-Contest Résultats
Conformité microbiologique 99.4%
Conformité physico-chimique 97.2%
Fuites d'eau 98.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Contest
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Contest
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Contest

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Normandie distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.4%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Normandie est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie respecte le niveau de conformité physico-chimique à 97.2%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau SAUR Normandie

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 98.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Contest est exactement 4.8%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Normandie sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Saint-Contest

Le tarif de l'eau potable à Saint-Contest varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Contest. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Contest et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Contest, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Eau du Bassin Caennais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Contest depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Contest ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Contest, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Contest a choisi de mandater SAUR Normandie pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Contest.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Contest

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Contest, vous devez contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Contest, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Contest

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inévitable d'effectuer une intervention de maintenance. Les Saint-Contestois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Contest peuvent suivre également l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Contest ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Normandie peut intervenir le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR Normandie, ne peut stopper le débit d'eau potable aux abonnés de Saint-Contest.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-ContestIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Saint-Contestois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Normandie.

Informations à propos de Saint-Contest

Saint-Contest fait partie de la collectivité Eau du Bassin Caennais.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 14280 Saint-Contest. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 44 56 14.

Saint-Contest est composé de 2443 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Contest

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