SAUR Normandie : Service des eaux Quetteville

Le service des eaux est géré par SAUR Normandie et dessert 375 habitants à Quetteville. C'est ce service des eaux à Quetteville qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Normandie, il est nécessaire de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve à l'adresse rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Quetteville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Quetteville, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Il est possible de le faire en appelant le 02 14 37 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Quetteville). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Quetteville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Quetteville, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Quetteville

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Quetteville, il suffit de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous déménagez sur Quetteville, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Quetteville, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Quetteville
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Quetteville, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SAUR Normandie :

  • adresse postale à Quetteville ;
  • date prévue d'emménagement à Quetteville ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Quetteville, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Quetteville.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Quetteville et aller vers dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Quetteville ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Quetteville, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Quetteville : SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Quetteville : l'assainissement mais aussi la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Quetteville.

Qualité des services et qualité de l'eau à Quetteville

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Quetteville. SAUR Normandie publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Quetteville (14130)
Qualité de l'eau à Quetteville Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 97.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Quetteville
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Quetteville
Taux de réclamations Données indisponibles pour Quetteville

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Normandie distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Normandie

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Normandie sont estimées à 97.5 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Quetteville est 1.3%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Normandie sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Quetteville

Le prix de l'eau au robinet à Quetteville change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Quetteville. Moins les habitants sont regroupés sur Quetteville et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Quetteville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Quetteville depuis 2008

Le prix de l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Quetteville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Quetteville, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité de Quetteville a choisi de mandater SAUR Normandie pour le service des eaux à Quetteville.

Que faire en cas de coupure d'eau à Quetteville

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Quetteville, il est nécessaire d'appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Quetteville, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Quetteville

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Quettevillais sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Quetteville peuvent suivre également le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Quetteville ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie intervient sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SAUR Normandie, ne peut stopper l'eau potable aux administrés de Quetteville.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à QuettevilleLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Quettevillais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Normandie.

Informations à propos de Quetteville

Quetteville fait partie de la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 14130 Quetteville. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 64 25 80.

Quetteville est composé de 375 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Quetteville

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !