SAUR Normandie : Service des eaux Meuvaines

Agence de l'eau à Meuvaines : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par SAUR Normandie et dessert 150 habitants à Meuvaines. C'est le fournisseur d'eau à Meuvaines avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mettre en service l'eau à Meuvaines (14960)

Demander une mise en service du compteur d'eau à MeuvainesAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Meuvaines, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Il est possible de le faire en appelant le 0214374000.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Meuvaines). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Meuvaines. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Meuvaines, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Meuvaines

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Meuvaines, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'arrivée sur Meuvaines, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Meuvaines, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Meuvaines, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Meuvaines ;
  • date prévue d'emménagement à Meuvaines ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Meuvaines, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Meuvaines.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Meuvaines et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Meuvaines

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Meuvaines. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Meuvaines (14960)
Qualité de l'eau à Meuvaines Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.15%
Taux de réclamations 1.03/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Normandie est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 89.9 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Meuvaines est de 0.9%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Meuvaines se situent en moyenne aux alentours de 0.42 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Meuvaines pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Meuvaines monte à 1.15% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 1.03 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Normandie. N'ont pas été prises en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Meuvaines ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Meuvaines

Le tarif pour l'eau à Meuvaines fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Meuvaines. Moins les habitants sont regroupés sur Meuvaines et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Meuvaines, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER.

Evolution du prix de l'eau à Meuvaines depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Meuvaines ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Meuvaines, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité de Meuvaines a choisi SAUR Normandie pour la distribution d'eau à Meuvaines.

Coupure d'eau : qui appeler à Meuvaines

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Meuvaines, vous devez appeler SAUR Normandie au 0214374000.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Meuvaines, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Meuvaines

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Les Meuvainois sont alertés . Les habitants de Meuvaines peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Meuvaines ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie se doit d'intervenir le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Meuvaines.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à MeuvainesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Meuvainois et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.

Renseignements supplémentaires à propos de Meuvaines

Meuvaines fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 14960 Meuvaines. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 31 22 31 14.

Meuvaines est composé de 150 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Meuvaines

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09 71 07 85 19