SAUR Normandie : Service des eaux Martainville

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et fournit 96 habitants à Martainville. Il s'agit du service des eaux à Martainville qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Normandie, il faut téléphoner au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve à l'adresse rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Martainville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Martainville, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 14 37 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Martainville). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Martainville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Martainville, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Normandie se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Normandie est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Martainville

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Martainville, il faut rentrer en contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous déménagez sur Martainville, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Martainville, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Martainville
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Martainville, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse postale à Martainville ;
  • date d'emménagement à Martainville ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Martainville, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Martainville.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Martainville et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Martainville ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Martainville.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Martainville : SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Martainville : tout d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de protéger les ressources en eau de Martainville.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Martainville

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Martainville. SAUR Normandie publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Martainville (14220)
Qualité de l'eau à Martainville Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 11
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 17
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.69%
Fréquence des interruptions 2.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Martainville
Taux de réclamations 1.41/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie sert une eau ayant répondu à près de 11 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Normandie doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue une eau répondant à 17 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Normandie

Les problèmes de fuites avec SAUR Normandie sont estimées à 1 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Martainville est 0.69%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Normandie sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Martainville sont de 2.65 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Martainville pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Martainville

Il faut savoir que le prix de l'eau à Martainville varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Martainville. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Martainville et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Martainville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Martainville

Le prix de l'eau évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Martainville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Martainville, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

En réalité, c'est la collectivité de Martainville a choisi de mandater SAUR Normandie pour le service des eaux à Martainville.

Coupure d'eau : qui appeler à Martainville

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Martainville, il est conseillé de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux à Martainville, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Martainville

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. C'est alors que les Marttainvillais sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Martainville peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Martainville ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Normandie, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Martainville.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à MartainvilleLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Marttainvillais des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.

Infos concernant la ville de Martainville

Martainville fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La mairie est située à l'adresse Chemin Vicinal Haut de Martainville 14220 Martainville. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 78 36 12.

Martainville est composé de 96 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Martainville

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