SAUR Normandie : Service des eaux Danestal
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc selon les villes. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau que l'on boit au robinet reste excellente partout en France. Voici toutes les informations utiles à savoir à propos de la distribution et la collecte d'eau à Danestal : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.
📞 Distribution de l'eau potable à Danestal : qui joindre ?
L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable la SAUR Normandie. Ce service dessert l'entièreté des utilisateurs à Danestal. C'est l'organisation à Danestal qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Numéro et adresse de SAUR Normandie
Pour contacter SAUR Normandie, il faut téléphoner au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se situe rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.
Il s'agit du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Danestal. Le fournisseur est effectivement le contact à privilégier pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est SAUR Normandie qu'il faut contacter, au 02 14 37 40 00 ou via Internet.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Normandie |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 02 14 37 40 00 |
| Numéro en cas d'urgence | 02 14 37 40 09 |
| Adresse |
rue des Frères Chappe 14540 Grentheville |
| Page web | Site web |
Vos démarches déménagement à Danestal Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Danestal). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Danestal pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
À noter : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Danestal, est de 2 journée(s) ouvrée(s).
Responsabilités de SAUR Normandie
En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de Danestal, c'est SAUR Normandie qui s'en occupe. Dans ce cadre, SAUR Normandie assure plusieurs tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.
SAUR Normandie met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Danestal que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Danestal
Souscription du contrat eau à Danestal
Lorsqu'on emménage à Danestal, une des choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. Outre l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Danestal incombe au type de logement habité :- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Danestal
La résiliation du contrat d'eau à Danestal doit être faite dès lors que le déménagement est acté. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.Également, la clôture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus pratique est d'exiger à SAUR Normandie de couper les robinets d'eau du logement.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter SAUR Normandie, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. En moyenne, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Danestal
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Danestal, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,55 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau à Danestal ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Danestal au 1er janvier 2019 est de 2,55€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.73€ le mètre cube d'eau.
Pour les usagers de la ville de Danestal, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SYNDICAT DE BEAUFOUR DRUVAL à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Danestal ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Danestal depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement avant de la commercialiser. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Danestal, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, y compris :- La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux selon sa zone géographique.
- La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cette notion a notamment un impact sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Danestal ?
En France, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une gestion en régie privée. Pour les citoyens de Danestal, c'est la SAUR Normandie qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Danestal ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Danestal, la démarche à suivre est de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.Pour rappel votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant SAUR Normandie est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Mesures de qualité de l'eau à Danestal
| Qualité de l'eau à Danestal | Infos |
|---|---|
| Prélèvements pour analyses microbiologiques | 20 |
| Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 20 |
| Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1.6m3/km/j |
| Rénovation du réseau en pourcentage | 0.71% |
| Fréquences des interruptions du service | 29.89/1000 abonnés |
| Taux de factures impayées | 0.86% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 3.07/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Danestal
Conformité microbiologique à Danestal
SAUR Normandie réalise annuellement 20 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Danestal
SAUR Normandie distribue une eau potable ayant fait l'objet de 20 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Normandie
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 1.6 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Danestal
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Danestal est exactement 0.71%. Ce taux correspond aux mesures de SAUR Normandie sur les 5 dernières années.
Le taux de renouvellement du réseau est généralement assez faible , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.
De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Danestal
Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Dans cette situation, les Danestalien et Danestaliennes peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Danestal ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Normandie a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les coupures d'eau à Danestal se situent aux alentours de 29.89 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Danestal sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 24h avant.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Danestal
Le taux de factures d'eau non payées à Danestal monte à 0.86% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au taux de réclamations, il monte à 3.07 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SAUR Normandie. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Danestal sont examinés.
Service de l'eau à Danestal : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Danestal ?
Le secteur de l'eau à Danestal est géré par SAUR Normandie. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Normandie ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Danestal est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Normandie.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Danestal ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir les robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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